老干部服务管理工作报告近年来，*市委老干部局针对老干部普遍进入“双高期的特点，根据老干部的身体情况和需求变化，坚持以人为本，创新服务模式，扎实开展精神化、亲情化、个性化服务，不断提高老干部管理服务工作水平
一是创建精神化服务模式，做好常规服务
结合老干部的特点，按照分类指导、因人而异的原则，用丰富多彩的文化体育活动丰富老干部精神文化生活，培养积极健康的心态
做到小型活动月月有，大型活动年年新
坚持做到乡下老干部定期访、XX县区老干部经常访、传统节日必访，家庭出现意外变故及时访
针对疾病缠身、心理孤单、爱好单一的老干部，安排专人访，带去对他们无微不至的关怀
工作人员挤时间与老干部聊天交流，耐心倾听老干部唠叨，并充分调动亲属、朋友、老领导等社会资源做思想工作，用热心、诚心感动对方，让他们在心理上，精神上产生满足感、快乐感
二是创建亲情化服务模式，做好贴近服务
每逢老干部过生日，老干部单位负责同志都亲自登门祝贺，送上一封慰问信和一个生日蛋糕，安排专人送到老干部的家中
几年来我们还先后投资8多万元，为老干部活动中心安装了空调，准备了轮椅、拐杖、老花镜、雨伞以及应急药品等，对活动室桌椅、厕所、台阶等进行了人性化改造
对来学习活动的老干部，工作人员都提前打扫好卫生，打好开水，迎候在门外；对老干部外出参加活动，工作人员都全程陪同，使老干部们真真切切地感受到了亲人般的温暖
三是创建个性化服务模式，做好特色服务
根据离退休干部服务工作现状，先后投入2
5万元，健全完善了离退休干部家政服务介绍所的硬件和软件建设，依托老干部活动中心设置了专门办公室，配备了微机和服务电话，为每名离退休干部建立了健康档案，将全市离退休干部的家庭、身体等情况录入微机管理
家政服务介绍所为广大离退休干部提供联系钟点工、卫生保洁、保姆、医疗保健和家庭日常生活中安装、维修等服务项目
将*XX县区（含13个社区）及各镇第1页
