护理组长述职报告护理组长述职报告20xx年，我科护理工作在院领导的关切、支持、重视下，在全院护士的一起尽力下，圆满完成了年初下达的护理工作打算，同时，踊跃投身于“优质护理效劳”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的增进我科护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、脚踏实地，从护理基础工作做起第一，科室人员偏年轻化，工作体会不足，专科知识欠缺，为提高护理效劳质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交交班作为交流平台，深切细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人中意度，取得良好成效。同时，将核心制度落实作为今年度考核重点，每周考核一项，慢慢标准工作流程。二、提高效劳质量，从改良工作细节入手一、改良查对方式，将传统的称号病人床号、姓名，改成问病人姓名，让病人主动回答，幸免查对过失发生的可能性。二、提供微波炉给病人利用，为病人专门是孕产妇提供了专门大的方便。3、给病人以人文关切，一切从病人的需要去试探问题，成立关切人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语，明白得、同情病人的痛楚，使病人感到亲切、自然。4、用住院须知的形式，介绍医院的环境、各类规章制度、是病人应有的权利和义务。五、增强与病人的沟通，通俗易懂地说明疾病的发生、进展，详细介绍各类检查的目的、医嘱用药的注意事项，认真观看病情转变，配合医生抢救急危病人，把握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理方法，及时评估护理成效，让病人参与到医治、护理中，排除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种平安感、中意感。六、从病人灵敏的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞将工作细化，进行分工，文书书写由责任组长把关，护士长质控，有效的操纵书写错误和不标准书写，提高书写质量。召动工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习别离责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大伙儿一起参与科室治理，有效提高了大伙儿的踊跃性。为了保证护理平安，在日常护理工作中我不断强化平安意识教育，发觉工作中的不平安因素及时提示，并提出整改方法，以院内护理过失为实例组织讨论学习，使护理人员充分熟悉护理过失因素新情形、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。四、苦练技术，严把质量关针对护理人员年轻化情形，制定操作训练打算，将基础操作项目纳入日常考核，每一个月检查督导一项，将经常使用操作项目一一进行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改良操作流程。提高操作技术，有效提高效劳质量。五、开拓创新，不断学习，提高专科技术水平不断充实专科知识，常常安排护理人员到外院学习，引进新的理念和技术，改良工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每一个月一次，同时，督导全科护士完成继续教育任务，增强专科知识学习。六、坚持以病人为中心，提高病人中意度以病人的中意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性效劳，科室的经济效益和社会效益才能取得双丰收。让病人中意是医院工作的核心，病人中意度的提高，实质上是成立病人与医院的诚信关系，只有病人中意才能使病人成为医院的忠诚顾客。七、存在不足：一、护理人员偏于年轻化，护患沟通能力有待增强。二、妇产科专业性比较强，护理人员对专科知识学习不够。为了保证护理平安，在日常护理工作中我不断强化平安意识教育，发觉工作中的不平安因素及时提示，并提出整改方法，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新情形、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。护理组长述职报告从心做起，真诚相待从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心动身把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求咱们全心投入，真诚相待。记得在我的孩提时期有着如此的经历：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地址，就见有位阿...
