华为设备巡检流程VIP免费

华为设备巡检流程制作人：黄炳瑞前言维护工程师开展故障定位和处理工作前，请仔细阅读并遵循以下事项：•发生故障时请先评估是否为紧急故障，是紧急故障请使用预先制定的紧急故障处理方法尽快恢复故障模块，进而恢复业务。••••严格遵守操作规程和行业安全规程，确保人身安全与设备安全。更换和维护设备部件过程中，要做好防静电措施，佩戴防静电腕带。在故障处理过程中遇到的任何问题，应详细记录各种原始信息。所有的重大操作，如重启设备、擦除数据库等均应作记录，并在操作前仔细确认操作的可行性，在做好相应的备份、应急和安全措施后，方可由有资格的操作人员执行。一．开机上电如果设备无法开机，首先检查设备的电源模块是否正常。电源模块的检查方法如下：电源故障排除1.设备不上电故障现象设备的系统指示灯不亮电源模块供电检查方法：1.2.3.确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认外接电源适配器是否有故障。通过更换其它可以正常供电的外接电源适配器，如果设备可以正常上电，可以确认是设备的外接适配器有故障。请联系华为技术支持工程师或您购买设备的代理商，更换新的电源适配器。4.确认完以上步骤后，如果设备仍然不能正常上电，可以确认是设备本身有故障，请联系华为技术支持工程师或您购买设备的代理商，更换新的设备。PoE方式供电1.2.3.检查供电方是否支持PoE功能、是否存在故障。检查供电方是否存在引起PoE供电异常的配置问题，如未使能、下电时间段设置不当等。检查网线和配线架是否存在线路故障。深圳市创载网络科技有限公司4.确认完以上步骤后，如果设备仍然不能正常上电，可以确认是设备本身有故障，请联系华为技术支持工程师或您购买设备的代理商，更换新的设备。电源指示灯红色常亮故障现象电源指示灯红色常亮。可能原因•••设备上的电源模块没有插牢。设备上的可插拔电源模块有故障。设备的外接电源模块有故障。故障处理步骤1.2.3.将设备上的电源模块插紧。更换设备上的可插拔电源模块。更换设备的外接电源模块。二．备份网络关键数据故障发生后，通常都会造成一定的资源或资金的损失。保证网络不出现故障、或出现故障后如何快速恢复是我们应该关注的内容。备份网络关键数据的目的是为了在网络出现故障时，可以更快完成定位甚至故障恢复。备份网络关键数据的活动应该在网络可以正常运行后尽早建立。网络关键数据的范围包含：一.完整的网络拓扑，包含网络设备的型号、版本、组网图。二.设备的配置文件、License文件。三.系统软件、补丁文件。四.（可选）日志。三．排查存储器故障SD卡/USB存储器无法写入故障现象无法对SD卡/USB存储器进行读写操作。可能原因•SD卡/USB存储器没有插牢。第2页共6页深圳市创载网络科技有限公司•SD卡/USB存储器损坏。处理步骤1.2.注意：SD卡或USB存储器需要使用通过华为认证的产品。如果更换SD卡/USB存储器后，SD卡或USB存储器仍然无法写入，请联系华为技术支持工程师。重新插拔存储器。更换SD卡或USB存储器。四．接口故障排查光接口对接不能UP故障处理步骤1.2.更换能正常工作的光纤和光模块来验证光纤或光模块是否有问题。确认光模块属性。••••确认端口使用的光模块是否为华为技术有限公司认证的光模块。确认光模块速率与光接口速率是否一致。确认光模块的工作波长与对端使用的光模块工作波长是否一致。确认光模块的使用距离与标称距离是否相当。五．Memory故障内存占用率是指程序已经使用的内存大小占总内存大小的比例。内存占用率是衡量设备性能的重要指标之一。处理步骤根据以下步骤，收集设备总的内存占用率、1号分区大小块、指定块、各个PID和指定PID的内存使用情况，并将收集到的信息提供给华为技术有限公司。六．系统故障排查Displayipintbr：查看接口运行状态。displaydiagnostic-information[file-name]命令，该命令可以将设备目前运行的诊断信息输出到屏幕或txt文件。包含启动配置、当前配置、接口信息、时间、系统版本等大量有用信息。该命令使用方法如下Display命令的使用第3页共6页深圳市创载网络科技有限公司display命令是网络维护和故障处理的重要工具，可用于了解：••••设...