1。单选题【本题型共25道题】1。构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2。所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3。在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（)本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7。在工作中，我们都应()、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8。公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\（)A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9。工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10。、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12。微笑是一种富有(）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是(）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16。承受（)是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17。竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18。专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19。（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20。驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21。一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22。常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心23。自我意识是一个人对自己的认识、评价和（)，也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望24。适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有（)的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极25。焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2。多选题【本题型共15道题】1。克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法2.自我意识是一个人对自己的(），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度3.外向型的人（)A．容易冲动B．缺少谨慎C．有服从感D．容易接受外界的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的（）A．观念B．幸福C．美满D．效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6。心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7。笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的(），表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶8。激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9。急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生（）的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松11.避免和克服急躁...
