软件产品项目人员职责1.项目实施组织分工1.1.项目组织架构成立跨部门的项目团队，通过各部门的优势互补、合理分工、团结协作，对用户的需求快速响应，建立与用户的明确的沟通渠道，使双方的沟通更直接更明确；通过跨部门的合作，能够获得各专业部门的专业指导和技术支持。本项目实施项目经理负责制，项目经理是项目具体实施的唯一负责人，也是项目领导小组决策的执行人。项目经理每周末、每月末以《周状态报告》和《月状态报告》的形式，向项目领导小组汇报和项目组成员通报项目进展情况。应用软件开发经理、应用软件实施经理向项目经理负责，以保证项目计划的执行。应用软件测试经理向项目领导小组负责而不向项目经理负责，这样可以保证测试的独立性。SQA工程师向项目领导小组负责，使得质量保证活动具有独立性。项目开发中技术的分类项目管理除了以上人员参与以外，还需要各类技术人员的支持，其中包括业务型的技术人员、基本型的技术人员、成熟型的技术人员、从事研究性工作的人员、从事探索性工作的人员，这些人员在技术开发活动中提供技术支持。本项目的主要是软件系统的建设，但是其建设实施过程中涉及到硬件和网络设置，因此，我公司的技术支持人员将包括硬件网络系统的技术支持人员。1.2.项目人员分工1.2.1.项目领导小组对于大型的系统开发任务，成立专门的领导小组，这既是对项目的重视，也是管理大型项目开发工作所必需的。领导小组的成立，加强了管理的力度。虽然领导小组的成员不一定参与确切的事务管理，但是领导小组的督促却无疑加强了管理人员对项目管理的重视，从而加强了项目管理的力度。领导小组的成立，加强了决策的及时性和有效性。大型项目的管理工作，出现变化和特殊情况的比较多，管理方法会随实际情况有调整，专门的领导小组，可以为这种调整及时做出决策，确定调整是否合理，管理方法是否切实可行，而且鉴于领导小组的级别，决策的有效性会提高。1.2.2.项目领导小组的职责项目领导小组负责指导项目实施，为随时可能发生的改变提供必要的决策意见；任命项目经理，为项目组调配人力资源和其他资源；审查项目管理计划；审查项目进度报告和项目进展情况；与用户方就重大问题进行协调。在需要的时候，调整公司其他资源以配合本项目所需。1.2.3.项目经理项目经理是项目的总责任人，对项目的质量、成本和进度负责依据合同，充分了解并确认用户需求，对项目结果满足用户需求负责。项目经理负责制订项目计划，分解项目阶段，确定任务优先级，合理利用资源，对项目实施计划和人力成本预算的执行负责，对于计划执行中的难点及时向项目领导小组报告并通报项目管理专员，并获取相关支持。项目经理负责组建项目团队，并协调各个团队成员的活动，使他们作为一个和谐的整体，适时履行其各自的工作。指导项目组成员工作，确保项目组成员能够履行各自职责，对项目阶段任务的完成和质量负责。并对项目及成员的绩效进行考核。项目经理代表公司与用户建立项目合作关系，及时、有效地与用户沟通，以便在项目执行过程中得到用户的支持与配合。项目经理对项目信息的及时准确沟通负责，确保项目计划和项目进度能够准确及时传递给项目有关人员，包括项目组成员，领导小组，用户以及销售人员。项目经理依据项目管理流程，组织项目各阶段任务的实施；跟踪项目进度，提交项目进度报告，对项目进度实施控制。项目经理对于项目执行过程中不符合流程的情况给以跟踪纠正，对于特殊情况，报告主管领导并征得批准；跟踪解决用户投诉问题；对项目各阶段需要提交的文档、程序和服务的及时性与质量负责。1.2.4.应用软件开发经理应用软件开发经理负责制订《项目计划》中的《开发计划》，保证应用系统开发按《开发计划》进行；负责系统开发的组织，对应用系统开发的质量，进度和成本负责。应用软件开发经理在项目启动阶段负责协助项目经理制订《开发计划》；从需求开始，到系统测试前，负责系统的开发活动的计划、任务分配、跟踪、控制。应用软件开发经理负责指导需求调研、管理和分析人员、系统设计人员、程序员工作；负责编写《系统管理手册》、《安装手册》；组织应用系统的需求调研和需求分析...
