产品供货方案及保证措施1、产品供货方案1.1、供货服务流程供货服务流程图1.2、供货服务方案1、产品备货（1）签订合同后，我公司将安排产品备货。项目经理按照招标文件的要求安排生产商对产品的生产加工，跟踪备货进度并及时与采购方代表沟通，通报项目进展情况。（2）备货期间，项目经理将委派工程师2人到采购方现场踏勘项目情况，收集相关资料。方案和图纸（如有）由项目经理联系采购方代表召开会议商议和确定。2、到货后验货（1）我公司项目经理负责组织技术人员按照时间进度跟进产品的生产、包装、发货全过程。如期完成后，经过出厂试验的合格产品由我公司派专人负责运送到采购方现场。（2）我公司向采购方提供全套的产品配置清单及检验产品合格证、使用说明书和其它的技术资料，项目经理和采购方负责人共同进行产品的验收。确认到货数量、型号都正确无误后，采购方签署收货单。验货过程计划在1天内完成。3、现场产品安装检测定位根据备货期间对现场的考察情况，我公司将安排2--3名产品专业安装技术人员到现场负责进行产品安装、配置施工和调测。4、货物交付和调试在运送相关产品到达采购方现场并完成验货工作之后，我公司将委派安装技术人员3~5人到现场进行产品的安装和调试工作。按照水厂实际情况和具体位置，进行产品安装并对每台产品做功能测试。所有产品单机调试完毕之后，我公司将对产品组成的整个系统进行联动测试，整个系统调试达到采购方要求则此阶段完成。5、系统验收在所有产品安装调试完毕后，我公司项目经理将联系采购方代表会同项目其他负责人共同组成验收小组，对整个项目进行验收，产品质量和安装调试检验标准遵照国家相关规定和最新标准执行。如无国家相关规定和标准的，按照一般行业规定执行。在确认整个项目的各项系统性能已满足采购方需求之后，双方签署《验收报告》，项目验收完毕。6、技术培训我公司将安排产品技术主管向采购方提供技术培训，培训人员不少于5人，培训时间不少于3天。培训内容按照采购方的需求来制定，使采购方的技术人员可以快速地熟悉系统的维护、产品的配置和使用。2、保证措施2.1、提供合格的产品1、我公司按照用户单位提供的供应计划（包括调整计划）及要求的品种和数量向用户单位提供满足本项目技术规定要求的质量合格、全新的货物。2、对于采购急需的货物我公司承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性，由此所发生的所有费用由我公司承担。2.2、不合格产品的处理1、用户单位在交货地点有权随时抽检我公司交货产品的质量，如发现质量不符合本项目规定，用户单位有权拒收货物、拒付合同价款，并追究卖方由此造成的经济损失。2、我公司供应货物的质量指标不符合本项目合同规定的质量标准的，我公司自行处理并承担由此所发生的全部费用。给用户单位造成损失的，我公司给予赔偿。3、在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我公司予以无偿更换。质量保修期内，我公司未能按用户单位要求修复出现的缺陷，用户单位有权另行委托其他单位修复，由此发生的费用，由我公司自己承担。2.3、检验（测）、试验我公司按照本项目质量要求，从货物进库到货物的出库，对产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，从而确保交货质量。我公司供应的所有合同货物都是从企业信誉、质量、售后服务择优选择合格的产品供应商。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），再对进货实施必要的检验和测量。如该货物不属合格供应商的产品，则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观等方面进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。我公司承诺供应的所有合同货物是全新，未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。买方有权对合同货物进行抽检，我公司积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。抽检中发现合同货物存在缺陷需要修理或更换的、经修理、更换后仍然检测不合格的，我公司采取退货处理。抽检...
