企业文化建设BSC/KPI考核指标体系职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称科学、清晰的企业文化建设规划规划工作有计划、有落实、有检查。组织保障指标计算公式或者定义制定了科学、清晰的、可持续性的企业文化建设战略目标与规划。对各项任务进行分解，并形成任务的阶段时间表、具体责任人，实施的具体过程和最终将达到的效果具有明确界定。设置企业文化建设领导及实施机构，明确职责分工，并合理配置各项资源；本部门负责指导、监督、评估、审核各部门的企业文化建设工作。构建并完善企业文化建设长效机制。包括企业文化建设考核评价制度、企业文化建设激励制度、日常工作管理制度等。经费保障到位，且纳入预算管理，做好成本控制；硬件设施、企业文化设施（如企业文化活动场地）能够满足企业文化建设需求。建立了专业的企业文化建设队伍，其中包括企业文化专员、企业文化内训师等等，必要时，吸收外部专家成员；培育、指导、考核部门员工，且团队成员对该部门的工作氛围、领导风格、成长支持等具有较高的满意度；员工能力提升较快，表现为较强的凝聚力与执行力，员工流失率低。积极开展知识管理工作，做到系统化、科学化，建立起知识共享平台；为员工创建良好的学习与生活环境。指标性质（BSC）内部营运类考核周期数据来源企业文化建设部门企业文化建设部门企业文化建设部门企业文化建设部门企业文化建设部门、财务部门适合范围备注企业文化建设目标与规划年/月部门经理以上内部营运类年/月部门经理以上内部营运类年/月部门经理以上制度保障工作实施方面企业文化建设保障内部营运类年/月部门经理以上资金及硬件保障内部营运类年/月部门经理以上队伍保障内部营运类年/月企业文化建设部门部门经理以上其它保障内部营运类年/月企业文化建设部门部门经理以上职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称理念识别体系企业文化识别体系构建指标计算公式或者定义具有独特性、完整性、指导性、先进性、可普及性的特征。指标性质（BSC）内部营运类考核周期年/月数据来源企业文化建设部门企业文化建设部门企业文化建设部门、品牌部企业文化建设适合范围通用备注行为识别体系有统一的行为要求和行为准则，及时更新完善。内部营运类年/月通用视觉识别体系系统、规范，由专门人员持续进行维护与管理。内部营运类年/月通用部门经理、企业文化培训专员部门经理、企业文化培训专员部门经理、企业文化培训专员部门经理、企业文化培训专员部门经理、企业文化培训专员课程体系系统、全面、符合实际需求，且融入了核心理念。内部营运类年/月部门、人力资源部企业文化建设培训队伍队伍成熟、成员综合素质高，合格企业文化内训师达3位以上。丰富、灵活，且定期和不定期开展各类培训活动，每周开展培训活动一次以上。建立完善的培训工作管理制度与流程，包括日常培训管理制度、培训评估制度等。培训完成率=有效完成的培训数量÷培训计划总量×100%。内部营运类年/月部门、人力资源部企业文化建设企业文化培训培训形式内部营运类年/月部门、人力资源部企业文化建设培训机制内部营运类年/月部门、人力资源部企业文化建设培训完成率内部营运类年/月部门、人力资源部职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义授课现场评价综合平均评分不得低于85分。（按100分计算），具体评价项包括：课程内容设计、课程内容价值、授课老师、教学服务、现场管理、后勤服务、培训环境等。详见《企业文化培训效果综合评估表》；行动学习反馈综合平均评分不得低于85分。（按100分计算），具体评价项包括：认知度与认同度提高，精神面貌得以改善，行为规范方面得以改善，将所学有效融入工作实际中，能力或者素质得以提高，组织工作效率提高。详见《企业文化培训效果综合评估表》倡导学习型组织建设，并形成良好的学习氛围。指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注企业文化建设内部营运类年/月部门、人力资源部部门经理、企业文化培训专员培训效果学习型组织建设企业文化建设内部营运类年/月部门、人力资源部部门经理、企业文化培训专员部门经理、企业文化宣传专员拥有丰富的传播渠道和载体，且传播方式具有创新...
