电器市场的调研报告问卷调研目的：为了进一步了解本校教职工和学生电器的使用和购置状况以及相关满意度，同时消费者对产品的需求及购置动机希望解决的问题：通过对调研问卷结果的分析，从而总结消费者对电器的需求和购置动机，进而知道消费者在电器销售所存在的缺乏，即使改进方法和策略，全面分析消费者群体的心理特征和购置需求，对电器的一系列程序进展改进，从而制定出20xx年的市场营销方案。根据问卷调研结果分析，对于大学生及教职工来说，购置电器的价格在1000元以上所占比例是30%，价格在500元-1000元所占比例是35%，价格在500元以下占35%。他们经常购置的电器产品电脑类占50%，吹风机台灯类占40%，空调洗衣机冰箱等占5%，以及电饭锅电磁炉等占5%。其中他们信赖的电器品牌众多，比方海尔、格力、金牛等较为人们所信赖。在购置方式上，75%的人都在专卖店购置，30%的人选择网购，5%的人选择在百货超市购置，以及5%的人选择在其他地方购置。在选择电器时，绝大多数的人较看重的是质量、性能，其次是售后效劳，最后考虑价格和品牌。根据问卷调研内容，对于大学生和教职工，影响他们购置电器的原因中，大多数人在电器使用久了需要添置电器时购置，也有少数人是在好友推荐以及被广告和销售员的讲解吸引所购置，但是在电器降价折扣时，大多数人会疯狂大抢购，其次电器采用以旧换新和赠送增值效劳如延长保质期时会购置。根据以上结果显示，对于大学生和教职工来说，他们是在购置电器时，更看重的时产品的质量和性能，花较少的钱买质量较好的电器是他们认为最理想的结果，尽管他们的消费档次比较低，但是购置频率比较高，他们会经常光临购置电器的打折优惠活动，同时他们也有足够的时间来进展产品选购。消费者对于性能高、质量好、售后效劳好、平安实用等电器比较看好，同时也可以看出，海尔、格力、金牛等有一定的知名度，并在收集器消费中占有很大份额，并且购置这些电器，在专卖店购置的信赖度较高，其次网上购置的人也较多。因此，电器应该针对中低消费者群体设计出相应的营销策略和方案，这样就能拥有更多的消费者群体。为了扩大销售市场，市场是很广阔的，但是现实是很残酷的。在市场经济，竞争很剧烈的今天，要想在竞争中永立于不败之地，那就需要我们不断研究消费者的需求特征，同时还应不断创新，不断改进我们的产品，以更好地满足消费者的需求。我们现在就以比较集中人群的电器商场来说吧，那就苏宁电器来说吧，做营销筹划。效劳是苏宁唯一的产品。以市场为导向，以顾客为核心，苏宁不断创新开展，形成了店面零售、定制效劳、网上购物、网络分销等多种销售渠道，和超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店多业态零售店面。立足专业自营的效劳品牌定位，苏宁依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力80多万台套，率先推行准时制送货。遍布城乡的数千家售后效劳网络和2万多名专业售后工程师时刻响应效劳需求，业内最大全国呼叫中心24小时提供咨询、预约、投诉和回访等效劳。未来十年，苏宁将以科技转型、智慧再造为方向，立足国内，开拓国际，实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建立60个物流基地、12个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。以云效劳为构架，打造专业协同型供应链，搭建资源共享型管理模式，提供功能复合型效劳集成。到202X年，苏宁实体店面将达3500家、销售规模3500亿元，网购销售突破3000亿元。20XX年拓展东南亚市场，20xx年进军欧美兴旺市场，202X年海外销售将达100亿美元，成就全球领先的效劳品牌!1.提高苏宁电器武汉地区的市场占有率，打败竞争对手国美电器和轻工及外资的沃尔玛等电器企业，争取在整个武汉地区电器销售行业处于主导地位。2.结合其他电器公司的销售模式，开创出一种独特的营销模式和销售理念。3.通过调研与研究武汉地区的人均消费水平，确定营销方案，从而开展适当的促销活动，以求利益的最大化。1.武汉苏宁电器的各大门店均开在经济兴旺，交通便利，人流量大的地方，地理位置优越，具备很广的消费市场。2.电器销售水平较高，市场潜力大3...
