第1页共36页2016年内部质量审核检验表2016年月日第2页共36页过程审核检查记录表RM8-05-03(A)过程名称C1市场营销过程类型顾客导向过程所有者销售部审核人审核日期项目标准/文件章条号检查内容要点检验凭证检查记录合格不合格一般严重过程输入是否对新产品开发中顾客要求相关相关信息(包括开发进度、特殊要求)进行了收集分析;查新产品开发的相关信息整理结果过程资源是否组织人员就新产品开发有关事宜与顾客进行了充分的沟通、咨询和洽谈;查与新产品开发有关的与顾客信息传递、及沟通洽谈记录
过程监控是否对过程实施了监控;查过程绩效指标:新产品相关信息的及时性、可靠性;过程输出是否获取新产品开发相关的产品技术资料;是否明确顾客对新产品开发的特殊要求;是否对新开发产品的市场前景进行了分析;查顾客提供的新产品相关技术资料;查新产品开发市场分析报告
绩效管理是否对过程绩效指标实施考核;查考核记录及对应措施记录第3页共36页过程审核检查记录表RM8-05-03(A)过程名称C2产品策划过程类型顾客导向过程所有者技术部/APQP小组审核人审核日期项目标准/文件章条号检查内容要点检验凭证检查记录合格不合格一般严重过程输入产品策划输入是否包括了顾客特殊要求及顾客指定的产品特殊特性;查产品策划输入及输出记录,验证是否包含顾客特殊要求及特殊特性;过程资源1是否成立了由跨部门组成的多功能小组,小组是否进行了合理的分工
2顾客代表是否参与了产品策划评审活动
查阅过程活动记录,验证是否符合规定要求
过程监控与产品有关的要求是否得到确定和评审;是否保持了相关确认和评审的记录;是否保证了就有关产品要求方面与顾客的有效沟通;查验策划输出记录;查验相关信息往来记录
过程输出策划输出是否包含了过程流程图、特殊特性清单及所需的新设备工装和检测设备清单,是否对组织的制造可行性进行了评审
查验产品策划输出记录绩效管理对策