AngelCRMV10系统说明书VIP专享VIP免费

AngelCRM系统使用说明书1.系统环境：基于ASP开发的一套客户关系管理系统，正常使用该系统您必须保证您的服务器满足如下要求：1)软件系统：WIN2000+IIS5.0/WINXP+IIS5.1/WIN2003+IIS6.0或者更高版本系统2)数据库：Access/MSSQL3)其他：服务器必须安装微软IE浏览器6.0或以上版本部分功能需要服务器支持FSO(FILESYSTEMOBJECT)推荐：windows2003+Access2003+IE8环境测试在系统构架和效率上经过多次优化，可以轻松负载百万数据。2.应用范围：系统适用与：保险业，矿业，能源，餐饮，宾馆，通讯，房产，服装，公益组织，广告，金融，培训，媒体，零售，畜牧，学校，设计，IT，咨询服务等行业，以上行业中均有实际案例，甚至稳定运行超过五年的案例。3.系统特点：系统设计以客户为中心，围绕客户的相关活动都以最简单的操作实现。系统的设计理念是：简单好用。操作者只要具备基本理解能力，就能快速上手。并按系统设计的逻辑层很好的应用。4.主要功能：基本档案客户基本信息录入，包括公司名称、联系人、电话、手机等联系人一家客户多个联系人，以及联系人基本联系方式跟单管理员工对客户的多次业务跟进记录，以及预约下次跟进订单管理客户下订单的记录，一条订单包括多个产品产品管理产品数据库，供订单调用合同管理已合作客户的合同记录，可关联订单，调用订单参数合同续费合同含有效期的情况，需要续费的处理售后管理已合作客户的产品质量等问题的售后处理费用管理客户维护过程产生的费用支出以及收入附件管理客户提供的资料或合同扫描件等文件性质的上传下载操作日志对每家客户的详细操作记录均做后台记录高级查询含多条件模糊搜索和精确范围搜索导入/导出Excel客户数据导出excel和从excel导入到数据库内部公文公司内部的宣传、通知、公文等文稿类信息站内信员工之间的信息传递以及系统提醒事件工作报告按年季月周日分类员工工作报告，领导审批文件柜网络硬盘类的文件存储内部聊天IM软件的内部员工版功能插件对系统在某些功能上不足的补充系统设置系统功能开启关闭的设置，包括下拉框，产品，地区，用户，部门，角色，语言包等等。系统执行流程图截图演示系统登录系统首页简要说明：顶部为主要功能模块切换，下同左侧为子功能模块切换，下同右侧为主要操作区域，下同右侧顶部左边为当前页面，下同右侧顶部右边为前后翻页，刷新和当前页设置，下同右侧底部为数据翻页，提交操作，下同默认帐号密码(admin)所有客户简要说明：当前登录账户的客户列表，勾选编号前的复选框，可进行批量转移归属人和批量删除到系统公海高级搜索简要说明：可按公司名称模糊搜索，录入时间，最后更新时间等范围搜索可搜索权限范围以外的客户，搜索结果只能查看基本信息，无法查看详情支持同时查询子表记录，是否有跟单、订单、合同、售后和附件等客户共享简要说明：客户一对一的维护已不能满足实际需求，同一客户由团队多人协同跟进，方能有效的对客户进行维护。在客户档案——共享中设置是否共享，以及共享给某几位同事。添加客户简要说明：公司名称要求完整准确，默认为判断客户唯一性的标准，也可在系统设置中按公司名称+联系人+手机三个条件任意组合的完全匹配作为唯一的标准。已存在的下拉框不含欲录入的内容，可以单击红色新增按钮（下同）客户档案必填项设置简要说明：管理员可以在录入/修改客户档案页面直接设置哪些为必填项选中的字段，则为必填，录入时如果不填，则会提示警告窗口。客户列表显示字段简要说明：客户列表右上角的设置按钮可点击进入该页面（管理员权限）该设置仅为控制所有客户页面的客户列表字段显示。查看客户简要说明：显示客户详细信息，最后更新时间可在当前页切换客户档案附属子表记录，包括跟单，合同等。下面详细介绍每个标签内的界面和功能联系人简要说明：默认第一条联系人记录为客户档案中的联系人信息，红色显示，无法删除可新增多个联系人，除默认以外的其它联系人可以编...