阿拉伯人的商务谈判课件•阿拉伯商务谈判风格•阿拉伯商务谈判中的礼仪•阿拉伯商务谈判技巧•阿拉伯商务谈判中的文化敏感度•阿拉伯商务谈判案例分析CATALOGUE阿拉伯商务谈判风格文化特点010203重视家庭和家族强调关系尊重权威谈判风格特点强调集体决策耐心和毅力重视利益共享决策过程集体讨论重视共识重视细节CATALOGUE阿拉伯商务谈判中的礼仪见面礼仪握手礼亲吻礼在一些场合,如家庭聚会或亲密的朋友间,阿拉伯人可能会采用亲吻的方式表达情感。在阿拉伯国家,初次见面时通常会握手,表示友好和尊重。拥抱礼在亲近的关系中,阿拉伯人通常会采用拥抱的方式,表达亲密和热情。餐饮礼仪待客之道手抓食物饮酒限制在阿拉伯国家,待客之道非常重要。主人会热情地款待客人,并提供丰盛的食物和饮料。阿拉伯人通常用手抓食物,这是他们的传统习俗之一。在商务场合中,如果主人用手抓食物,客人也应该效仿。在某些阿拉伯国家,饮酒可能会受到限制或禁止。在商务场合中,如果主人不提议饮酒,客人应该尊重当地的习惯。商务礼仪尊重时问礼物赠送商务着装CATALOGUE阿拉伯商务谈判技巧建立信任尊重与平等建立个人关系遵守承诺有效沟通明确表达01倾听与理解02非语言沟通03应对冲突避免冲突升级寻求共同点提出解决方案CATALOGUE阿拉伯商务谈判中的文化敏感度尊重当地文化尊重阿拉伯人的宗教信仰1尊重家庭观念23尊重社会等级制度避免敏感话题避免政治话题010203避免经济落后等负面话题避免种族、民族歧视言论适应时间观念适应时间安排在阿拉伯文化中,时间观念较为灵活,因此应尊重对方的时间安排,不要过于强调时间表。避免临时变更计划在商务谈判中,应避免临时变更计划,以免给对方造成不必要的困扰和不便。尊重对方的休息时间在商务谈判过程中,应尊重对方的休息时间,不要过度占用对方的时间和精力。CATALOGUE阿拉伯商务谈判案例分析成功案例案例一案例二失败案例案例一案例二经验教训了解当地文化和商业惯例针对性地制定谈判策略灵活调整方案THANKS感谢观看