电子商务模拟实务电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能
不同类型的电子商务交易,虽然都包括以商情沟通、资金交付、商品配送为核心的三个阶段,但流程却有所不同,对于internet商业来讲,目前基本上可以归纳为两种:网络商品直销、网络商品中介交易
网络商品直销流程网络商品的直销是指商品需求方和供应方(也可指消费者和生产者)直接利用网络做买卖,排除批发、代理等中间环节
通常为BtoC电子商务模式
这种交易的最大特点是直接见面,环节少、速度快、费用低
网络商品直销过程分为六步:(1)消费者进入internet,查看企业和商家的网页;(2)消费者通过购物对话框填写购物信息:姓名、地址、选购商品名称、数量、规格、价格;(3)消费者选择支付方式,如信用卡、电子货币、电子支票、借记卡等;(4)企业或商家的客户服务器检查支付方服务器,看汇款额是否被认可;(5)客户服务器确认消费者付款后,通知销售部门送货上门;(6)消费者的开户银行将支付款项传递到他的信用卡公司,信用卡公司开给他收费单
网络商品中介交易的流程这种交易是通过网络商品交易中心,即虚拟网络市场进行的
在整个过程中,交易中心以互联网为基础
将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来,为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、贷款结算等全方位服务
网络商品中介交易过程可分为四步:(1)买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心,交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数