如何做好培训效果评估一、培训效果评估常用的方法有哪些培训效果评估最常用的方法是柯氏四级评估法，依次为反应层次、学习层次、行为层次、结果层次，具体如下表所示：级别评估点作用评估方法评估时间责任人学员的满意主要评估参反馈表／问培训中、培培训组织者程度反应培训的表面项目与讲师谈效果的基本反应训者对培训卷面谈／座训结束时培训师对主要概念主要针对培测试／测验培训结束时培训组织者的掌握技巧训内容和培KA问卷／方法的掌训项目的整模拟练习握学习训者对培训告内容的掌握课堂回顾法程度进行评估行为的改变主要对训练问卷对比培训结束后培训组织者技巧的运用者接受训练(BP问卷)熟练程度行为技巧的运用进行评估，观察报告频率以确定培训业绩评估报是否真正对告内）前后的工作调查访问一段时间员工直属上（如3个月司体情况与参学员培训报培训师参训者的工作起到了推动作用绩效提升主要是衡绩效评估培训结束后培训组织者一段时期员工直属上（如半年司内）财务部工作质量提量、评估培业绩数据高训对某一单位的产出的结果贡献，包括了量化指标以及定向指标二、培训效果评估有哪些关键问题l、有没有发生变化？2、这种变化是否由培训产出？3、这种变化与组织目标的实现是否有积极的关系？4、下一批参训者完成同样的培训后是否还能发生类似的变化？三、培训效果评估要注意避免哪些陷讲1、衡量有别于评估，衡量是收集实施和数据的过程，评估则是根据所收集的数据而做出决策判断的过程；2、只关注培训现场反应的评估，注重形式而忽略实质；3、缺少第三方评估的客观标准；4、缺少评估的一贯性四、培训效果评估中应该注意哪些问题◆培训评估的局限性，目前企业的培训评估基本只能做到第一级、第二级，真正能够达到第四级层次评估的很少；◆培训评估的时机，必须选择合适的时机进行培训评估；◆培训评估应保持延续性；◆培训评估应做好档案记录工作。培训总结如何书写(范本)学习层面参训者姓名部门培训项目名称时间1．在工作中您遇到的最大困难是什么？为什么？2．通过本次培训，您希望获得哪些方面的收获？是否能够解决在问题1中提到的困难？请举例说明。3．本次培训中巩固了您哪方面的知识？请举例说明。4．本次培训可以让您学到哪些新的工作方式或方法？5．您认为目前自己的知识和技能处于哪种水平？今后希望提高到什么水平？您希望以后参加哪些方面的知识与技能培训？附件：附件一：《单项培训效果评估表》附件二：《培训评价表》附件三：《年度培训效果调查表》附件四：《年度培训效果评估表》附件一：单项培训效果评估表课程名称培训时间培训地点受训人员考试成绩学员的参与程度现场的吸引力培训费用培训师培训教材源总部提供()；自编()：外部购买()学员对培训的评价评价标准一、对培训课程的评价1．内容的系统性2．课程与实际的衔接3．内容的可操作性4．课程的时间安排5：优4：良3：一般2：需改善1：差5432154321543215432154321543215．课程对本人的帮助与提高6．教材与讲义内容的一致性二、对授课培训师的评价1．对培训师授课质量的评价2．培训师的专业素质3．培训师对公司的了解4．培训师的体态语言5．师生的课堂交流6．培训师对课堂气氛的调动7．培训师的提问要领8．游戏与活动的应用三、对培训组织工作的评价1．培训时间安排是否合理2．培训地点安排是否适用3．培训纪律是否维护到位4．教学视听仪器是否充分学员其他意见及改善建议：培训项目培训方式老师敬业程度对老师的评价讲授水平讲授方式543215432154321543215432154321543215432154321543215432154321附件二：培训评价表学员姓名培训师□优□好□尚可□劣□优□好□尚可□劣□十分生动□生动□一般□不生动联系实际老师对学员要求教材适用性对教材的评价教材难度教材系统性培训内容培训方式培训时间培训设施对培训组织者的评价培训收获□联系密切□有些联系□无联系□非常严格□严格□不严格□适用□基本适用□不适用□较难□适中□较简单□合理□适中□不合理□优□好□尚可□劣□优□好□尚可□劣□太长□适合□不足□优□好□尚可□劣□较大□一般□较少□无参加此次培训感到有哪些收获？□获得适用的新知识...
