如何做好培训效果评估一、培训效果评估常用的方法有哪些培训效果评估最常用的方法是柯氏四级评估法,依次为反应层次、学习层次、行为层次、结果层次,具体如下表所示:级别评估点作用评估方法评估时间责任人学员的满意主要评估参反馈表/问培训中、培培训组织者程度反应培训的表面项目与讲师谈效果的基本反应训者对培训卷面谈/座训结束时培训师对主要概念主要针对培测试/测验培训结束时培训组织者的掌握技巧训内容和培KA问卷/方法的掌训项目的整模拟练习握学习训者对培训告内容的掌握课堂回顾法程度进行评估行为的改变主要对训练问卷对比培训结束后培训组织者技巧的运用者接受训练(BP问卷)熟练程度行为技巧的运用进行评估,观察报告频率以确定培训业绩评估报是否真正对告内)前后的工作调查访问一段时间员工直属上(如3个月司体情况与参学员培训报培训师参训者的工作起到了推动作用绩效提升主要是衡绩效评估培训结束后培训组织者一段时期员工直属上(如半年司内)财务部工作质量提量、评估培业绩数据高训对某一单位的产出的结果贡献,包括了量化指标以及定向指标二、培训效果评估有哪些关键问题l、有没有发生变化
2、这种变化是否由培训产出
3、这种变化与组织目标的实现是否有积极的关系
4、下一批参训者完成同样的培训后是否还能发生类似的变化
三、培训效果评估要注意避免哪些陷讲1、衡量有别于评估,衡量是收集实施和数据的过程,评估则是根据所收集的数据而做出决策判断的过程;2、只关注培训现场反应的评估,注重形式而忽略实质;3、缺少第三方评估的客观标准;4、缺少评估的一贯性四、培训效果评估中应该注意哪些问题◆培训评估的局限性,目前企业的培训评估基本只能做到第一级、第二级,真正能够达到第四级层次评估的很少;◆培训评估的时机,必须选择合适的时机进行培训评估;◆培训评估应保持延续性;◆培训评估应做好档案记录工作
培训总结如何书写(范本)学习层面参训者姓名部门培训