外贸业务操作流程为了规范和统一业务人员在每一步操作中的操作，特制定一套符合我公司实际需要的科学合理的业务操作流程。一方面，它可以引导新的销售人员熟悉他们的工作并快速进入他们的角色。另一方面，它可以帮助老推销员预见和避免业务运营过程中可能出现的问题，并对业务有全面的把握。同时，也促进了销售人员之间默契和密切合作的形成，大大提高了工作效率。本公司业务人员在执行对外出口业务中，按以下操作流程：一、签订外贸合同：《合同售货确认书》与外商签订的订货合同一般由我方起草，即《合同售货确认书》。1.向合同档案管理员申请合同号和一套已登记的合同文件，包括：核销单、报关单、报关委托书等，申请后检查文件和公司印章是否齐全，印章是否清晰。合同的编号即为售货确认书的编号，编号的编制方式举例说明，例如：09HXY001（09代表的是在2009年做的合同；HXY是公司名称的简拼；001代表的是09年做的第1个合同。）以后的编号以此类推，如：09HXY002……..（详见样本）如非我司制定的合同文本，也需附以相应的合同编号做为备案登记使用。2.向财务确认收款账号，填入合同制单确认单（见附件二）；3.向外商确认好合同中的收货人信息；收货人信息一定要有收货人公司名称，详细的地址，邮编，联系人，联系电话和Email。信息确认后填到附件二中；4.确认合同中的货物名称和相应的海关代码等信息，填写附件二；A.确认从外国投资者和工厂购买的货物的名称、型号、规格和数量。销售人员收到订单信息后，应逐一与工厂确认。如果信息不完整或不正确，请详细询问外商，以避免不必要的麻烦，甚至交付错误货物的严重后果。销售人员应保留原始订单信息和信函，以便审核人员将其作为验证的依据。B.确认货物的中文申报名称，必须采取以下步骤：A.确认可向供应商或发票单位开具的货物的名称、计量单位、数量和发票金额。b、根据发票名称并参考相应的海关代码，可在《中国海关申报手册》或中国海关网站（网站：）上的商品查询系统中找到。在选择海关代码（税号）时，我们应该遵循两个基本原则：1。尽量避免在商检等复杂监管条件下使用税号。如果监管条件相同，则应选择退税率较高的税号（退税查询请参考网站）；C.最后，确认国际货运代理是否有中英文的报关名称和税号。5.确定货物目的地和运输方式；海运时，目的地国和港口的名称应准确；航空运输时，目的地国和机场的名称应准确。如果是到了门口，应该有详细的地址，具体到一个小区，一条路，一个房子号码和邮政编码。如果是铁路运输，必须有准确的目的站代码。6.确定合同价格；合同最重要的部分是价格。如果报价低于采购价格，除特殊情况外，一般业务人员不允许这样做，这意味着损失。但是，如果价格太高，外商就不能接受。由于FOB价格条款是最常用的，也是其他价格条款的基础，以下是FOB天津港报价的一个例子。工厂的价格必须包括增值税发票的17%，包括包装和运输至天津港的费用。如果工厂提供商检，它也包括商检。如果加上相关税费，天津港的FOB价格将换算成美元。汇率主要根据当时的价格、回报和汇率而不同。价格确认后填写附件二。运营商应保留所有报价电子邮件或传真，供审核人审核。7.确定合同价格条款和各项费用；A.佣金。如果是FOB条款，我们收取的佣金一般是FOB总额的3%到5%。具体情况进行了分析。如果是价值大利润少的商品，如“钢材”、“水泥”等，我们可以向客户少收0.3%左右的货款。如果是CFR、CIF、CPT或CIP条款，佣金按FOB加运费的基础残值率计算。B.国际货运。如果是海运，运费主要包括海运费和港口杂费。港口杂费主要包括：报关费、THC（集装箱码头装卸作业费，又称码头作业费）、进货费、保安费、单证费、短途运费（又称生产装卸费）。如果由货运代理负责商检，报价中还包括商检费和商检代理费。货运代理将报两种价格：美元和人民币价格，运费以美元计，其他费用以人民币计。对外报价时，全部人民币加上相当于美国黄金和上海运费的总成本即为运费报价。在实际操作中，为避免运费上涨的风险，货运代理报价应合理上浮，并将报价标为当月报价，以交货时的运费为准。铁路货运和航空货运的计算与海运基本相同，并对具...
