经营决策原理课件•决策概述•决策制定过程•决策分析方法•组织决策•决策陷阱与对策•案例研究01决策概述决策的定义决策是指为了达到特定的目标，根据掌握的信息，进行判断和选择的过程。决策是一个复杂的过程，包括确定目标、分析问题、制定方案、评估和选择方案等步骤。决策是管理的核心，是实现组织目标的关键环节。决策的重要性决策的质量直接影响到组织的绩效和成果。错误的决策可能导致组织陷入困境，甚至破产。正确的决策能够使组织在竞争激烈的市场中获得优势。决策的类型010203战术决策业务决策战略决策关于组织长期发展方向和目标的决策，具有全局性和长远性。关于组织日常运营和管理的决策，具有具体性和操作性。关于组织内部业务活动的决策，具有专业性和细致性。02决策制定过程确定问题问题识别问题优先级问题来源清晰地识别和定义组织或个人面临的问题，了解问题的性质和范围。对问题进行重要性和紧急性评估，确定需要优先解决的问题。分析问题的来源，包括内部和外部环境的影响。研究和分析信息收集数据分析环境分析通过调查、访谈、数据分析等手段收集与问题相关的信息。运用各种统计和分析工具对收集到的信息进行深入挖掘和研究。对组织或行业的内外部环境进行全面分析，了解市场、竞争对手、政策法规等对决策的影响。制定备选方案方案评估对提出的备选方案进行全面评估，包括方案的可行性、风险、成本等方面。创新思维鼓励团队成员提出新的、不同的想法和解决方案。方案筛选根据评估结果，筛选出几个最有可能成功的方案作为备选方案。选择最优方案目标匹配确保选择的方案与组织或个人的目标相匹配，能够实现既定的目标。风险评估对备选方案可能带来的风险进行全面评估，并制定应对措施。最终决策根据目标匹配程度、风险评估结果和个人或组织的实际情况，做出最终的决策。03决策分析方法成本效益分析总结词一种系统化、量化的分析方法，用于评估项目的成本和效益，以指导决策。详细描述成本效益分析通过比较不同方案的投入（成本）和产出（效益），来评估项目的经济价值。它通常以货币为单位，量化不同方案的经济效益，从而帮助决策者权衡利弊，选择最优方案。风险分析总结词一种评估项目风险的方法，通过对可能的风险进行识别、评估和应对，降低决策风险。详细描述风险分析包括风险识别、风险评估和风险应对三个步骤。风险识别是对项目中可能存在的风险进行识别和归类；风险评估是对每个风险进行量化评估，确定其对项目的影响程度；风险应对是根据风险评估的结果，制定相应的风险应对策略。决策树总结词一种图形工具，用于表示决策过程中的各种可能路径和结果。详细描述决策树是一种树形结构，由节点和分支组成。每个节点代表一个决策点，每个分支代表一个可能的决策结果。通过绘制决策树，可以帮助决策者清晰地看到不同决策路径的可能结果，从而做出更明智的决策。敏感性分析总结词一种分析方法，用于评估项目中各个因素对最终结果的影响程度。详细描述敏感性分析通过分析项目中各个因素的变化对项目结果的影响程度，帮助决策者了解哪些因素对项目结果影响最大。这样，决策者可以重点关注这些因素，并在项目实施过程中进行监控和调整。04组织决策组织结构对决策的影响直线式组织结构这种结构强调上下级之间的直接指挥和沟通。优点是决策速度快，但可能导致信息沟通不充分。职能式组织结构以专业领域划分部门，有利于专业化和效率。但可能导致不同部门之间的协调困难。矩阵式组织结构同时拥有多个上级，有利于跨部门协调和项目完成。但可能增加决策复杂性和冲突。集体决策过程信息收集评估方案通过调查、研究和分析，收集与问题相关的信息。从技术、经济和社会等方面评估方案，确定最佳方案。确定问题制定方案实施方案将最佳方案付诸实践。明确决策的目标和所面临的问题。根据信息制定多个可能的解决方案。决策中的权力与政治因素权力对决策的影响权力的不平衡可能导致决策偏向某些利益相关者，而非最优化组织整体利益。政治因素对决策的影响政治因素可能干扰决策过程，导致决策偏离最佳路线。解决之道建立公正、透明的决策机制，以及监督和反馈机制，以确保决...
