硕士点申请论证报告申请单位主管部门论证报告提纲一、旅游行业高层次人才需求分析21世纪旅游业的快速发展，需要能促进其快速且健康发展的人才队伍的支撑，而各种业内新动态的出现，也使对旅游人才的需求日新月异。（一）旅游人才发展现状1.全国旅游人才规模2009年，全国旅游就业总人数（包括直接就业和间接就业）为7，590万人，占全国就业总人数的9.7%；其中旅游直接就业人数1，350万人，大专以上学历旅游人才272万人，占全国旅游就业人数总量的20.15%。2.旅游人才素质结构（1）旅游人才学历特征2009年，大专学历旅游人才252万人，占旅游人才总数的92.6%；本科学历旅游人才18.3万人，占旅游人才总数的6.7%；研究生学历旅游人才1.7万人，占旅游人才总数的0.7%。（2）具有专业技术职称人才特征2009年，有专业技术职称旅游人才23.5万人，占旅游人才总数的8.6%，初、中、高级职称旅游人才数的比例为61.9%﹕26.7%﹕11.4%。（3）具备职业资格人才特征根据人力资源和社会保障部颁发的《职业资格证书》（包括《技术等级证书》、《技师合格证书》、《高级技师合格证书》）类型不同，分成“技术工人”、“技师”两类，并进行相应分级；将《技术等级证书》中四级工定为“中级工”，高于四级工的定为“高级工”，低于四级工的定为“初级工”；持有《技师合格证书》的定为“技师”，持有《高级技师合格证书》定为“高级技师”。2009年，旅游人才中持有职业资格证书人员13万人，占旅游人才总数的4.7%。有职业资格的旅游人才中，初级工8.7万人，占67.2%；中级工2.4万人，占18.6%；高级工1.3万人，第1页共10页占9.6%；技师0.4万人，占3.0%；高级技师0.2万人，占1.6%。（4）旅游人才专业与外语语种特征2009年，旅游人才中旅游管理专业占46%，将近半数；计算机专业占1%，电子商务专业占0.3%。2009年，旅游人才中学过外语的人数有252万人，占旅游人才总数的92.5%；没学过外语的旅游人才有20万人，占旅游人才总数的7.5%。学过外语的旅游人才中，以英语为主要语种，占旅游人才总数的91.2%，德语占0.8%，日语占0.2%，朝鲜语占0.1%，其他语种不到0.1%。3.旅游人才教育现状2009年全国旅游高等院校在校生共计498，379人，研究生数量占1.34%，本科生数量占37.03%，大专生数量占61.63%。其中，研究生旅游管理专业在校生占研究生总数的61.2%，本科旅游管理专业在校生占本科生总数的55.9%，大专旅游管理专业在校生占大专生总数53%。（二）中国旅游人才发展趋势预测2009年《国务院关于加快发展旅游业的意见》，提出了“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的战略目标，使得“十二五”时期我国旅游业将进入持续快速发展期，旅游业快速发展将推动旅游人才需求大量增加。预计2015年旅游直接就业1，740万人，旅游间接就业9，750万人，全国旅游就业总人数将达到1.14亿人。大专以上学历旅游人才为347万人。“十二五”期间，伴随着旅游市场需求的多样化，将催生新型旅游业态和新型旅游服务方式的出现；旅游规模迅速发展，使得旅游产业内部分工更加明细，专业化程度更高，如下人才类型将出现大量需求：1.旅游企业经营人才队伍（1）高层管理人才。随着旅游企业规模化和集团化发展，需要相当一批高层次经营人才，尤其是企业家和职业经理人才队伍。除了传统的酒店高管需求较大外，随着旅游景区的升级第2页共10页换代，将会出现一批景区管理公司，旅游景区高管尤其是新业态景区的高管将十分紧缺。未来对旅游企业高管的能力要求更高，尤其是在综合能力和创新性方面。（2）旅游人力资源管理人才。随着旅游企业规模的扩大和集团化发展，人才开发和人力资源管理对企业的发展起着支撑作用，将会需要较大规模的旅游人力资源总监等高层次旅游人力资源管理人才。（3）高级旅游营销人才。旅游市场营销和推广将是企业发展的命脉，营销总监和高级营销师在未来将非常走俏。（4）会员制和俱乐部管理人才。随着游艇、邮轮和高尔夫等新型业态的出现以及文化娱乐业的繁荣，俱乐部会员管理需求更加突出，俱乐部管理将有着很大的前景。会员制不仅出现在新型业态之中，传统的航空旅行、酒店会员制也不断出现...
