城管执法人员心理健康问题不容忽视来源:青岛市城市管理行政执法局发布时间:2009年09月30日在构建和谐社会、促进经济社会全面可持续发展过程中,城市管理工作占有极其重要的地位
城管执法队伍作为其中的主力军如何健康成长、发展壮大、使之成为上级领导满意、市民满意、奋力拼搏、敢打硬仗、吃苦耐劳、无私奉献的队伍,已经成为一个应该引起各方面重视的课题了
最近,我们在全市范围内对城管执法人员进行了一次范围较大的无记名问卷调查活动
此次问卷调查旨在透过受访者的家庭婚姻、亲子关系、日常心理状况、执法内心动态和从业认知度等诸方面,了解、分析和探讨影响执法行为的问题症结所在,提出解决办法和改进措施
其中,反映出来的执法人员健康问题应值得关注
(调查)数据显示,约70%的人感觉工作中承受压力很大;约20
8%的人感到工作量大、身心疲劳;约76
2%的人认为应进行轮休、调休或发放加班补助
通过分析,可以看出,由于人员少、任务多、休息不充分、执法环境差、任务与手段不对称等原因,一线城管执法人员目前承受的工作压力较大
开展心理健康教育建立心理疏导机制的必要性1、繁重的工作任务,要求城管执法队员必须具有良好的心理素质
青岛市城管执法队伍1999年组建以来,承担城管执法工作任务逐年增多,管辖领域、区域逐步扩展
人员少、事务多、时间紧,加班加点是常有的事
节假日是广大市民休闲度假的日子,却也正是城管执法队员上岗值勤最忙碌的时间
长时间的超负荷工作,不仅导致队员身体的严重透支,而且心理压力大,迫切需要进行心理疏导
2、新形势下的思想政治工作,需要心理科学提供智力支持
传统的思想政治工作多采用正面做工作,通过谈心等形式让当事人正确对待出现的问题
虽然在一定程度上能够解决问题,但谈话效果受到一定限制
而采取心理疏导、心理咨询或心理领导的方法,不仅可以帮助当事人从根本上解决思想问题,而且还可以调动当事人自己解决问题