第1页共43页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共43页旅游专业培养大纲(文化)一、内容范围高等教育出版社,《导游基础知识》第三版,主编范运铭,单元一、单元二、单元三;高等教育出版社,《导游业务》第二版,主编唐由庆,第二章、第八章、第九章
二、考试要求《导游基础知识》的核心内容有:旅游概论,历史常识,旅游地理,民族民俗,文化,艺术,建筑及饮食等;《导游业务》的核心内容有:导游人员,职业道德,服务规范,业务相关知识,带团技能及安全事故和特殊问题的处理等
考试要求分三个层次:基本要求---了解(50%);中等要求---理解、掌握、会用(30%);较高要求---运用、解决问题(20%)
《导游基础知识》基本要求例题:长江是我国第一大河,世界第二大河
()中等要求例题:西汉时期提出勾股定理的著作是______
《九章算术》B
《周髀算经》第2页共43页第1页共43页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共43页C
《天工开物》D
《考工记》较高要求例题:我国封建社会时期共经历了几个阶段
《导游业务》基本要求例题:客观原因是造成漏接、空接和错接的主要原因
()中等要求例题:旅游者在饭店丢失行李,导游人员不正确的处理有______
导游人员先在本团旅游者的房间找B
导游人员再到其他旅游团游客的房间寻找C
导游人员就行李丢失事故向遗失者道歉D
导游人员应将行李丢失的相关情况写出书面报告较高要求例题:为了避免火灾事故的发生,导游员能做些什么
三、考试形式及试卷结构考试采用闭卷笔试形式,全卷满分为100分
考试时间为120分钟
试题分判断题、选择题、填空题、解答题和论述题等题型
选择题是四选一型单项选择题;填空题只要求直接填写结果,不必写出计算过程或推证过程;解答题应写出文字说明、演算步骤或推证第3页共4