課程大網第一單元人的管理..........................................1第二單元設備管理..........................................4第三單元物的管理..........................................12第四單元標準化管理.......................................27第五單元5S管理............................................30第六單元績效管理..........................................33第七單元現場品管..........................................44第八單元成本管理..........................................48第九單元交期管理..........................................59第十單元其他管理..........................................63參考附件人與人的關係訓練部屬個人家庭工作健康經歷其他品質生產保養安全成本工作情形應告知表現優者讚賞之切身變更先通知發揮其能勵其志個人圖(影響個人的因素)督導人員責任圖督導人員督導人員必須透過部屬完成任務改善人際關係的基本要訣以獨立性的個人善待部屬第一單元：人的管理壹、如何處理有關人的問題一、督導人員責任圖二、改善人際關係的基本要訣1.工作情形應告知‧事先決定希望對方應如何做？‧指導對方使其能做得更好。2.表現優者讚賞之‧隨時注意少有又感人的工作或行為。‧讚賞時機要打鐵趁熱。3.切身變更先通知‧如果可能應將理由告訴他。‧設法使其接受變更。4.發揮其能勵其志‧發掘其潛在的能力。‧不要阻礙其發展的途徑。1三、工作場所的問題處理方法◎決定目的◎1.掌握事實‧調查問題發生前的事實。‧涉及那些規則和慣例。‧應與有關人員交談。‧瞭解心情與說法。※應掌握全部事實經過。2.慎思決定‧整理事實。‧考慮事實互相的關係。‧考慮可能採取的措施。‧確認有關規定與方針。‧符合目的嗎？對其本人、對其他部下、對生產將有何種影響？※切忌過早以偏概全。3.採取措施‧是否應該由自己做？‧是否需要別人幫助？‧是否要向上司報告？‧注意實施措施的時機。※不要推諉責任。4.確認效果‧何時確認？‧要確認多少次？‧生產量、態度、以及相互關係是否變好？※所採措施對生產是否有貢獻？◎目的是否達成◎2貳、多能工的培訓1.列出該單位所有作業項目及所有人員。2.需求人數：設定各作業項目預計需求熟練人數3.盤點：盤點各作業項目實際熟練人數4.差異：(3)－(2)5.進行訓練：訓練誰？訓練何種工作？何時完成訓練？6.多能工化比率的計算(每人習得作業數之總和)/(組內作業數×人數)訓練預定表作業項目需求人數工作分解編號張先生李先生王先生趙先生陳先生生產上的變化零件組合配線裝配電線打結45/31訓練完成絞緊調整人事異動及工作情況人事異動及工作情況－人事異動（退職、昇遷、工作調換）。不合標準的工作情形（工作錯誤多，常常受傷，容易損壞工具或機器）。生產上的變化－現在工作進度是否符合生產目標？將來生產計劃有什麼變更？（增產、減產、新製品、新技術）。3請購採購驗收登錄財產制定作業標準書日常點檢異常請修預防保養報廢(含操作、保養)第二單元：設備管理壹、設備管理系統一、範圍自調查、研究、設計、製作、組立、運轉經保養而修理、報廢為止。二、設備管理系統4貳、設備檢查作業一、設備劣化的對策1.──測定劣化檢查2.──防止劣化日常保養3.──回復劣化修理˙設備費用＝劣化損失＋保養費．Productivity：生產量降低．Quality：品質降低．Cost：成本增加．Delivery：交期遲延．Safety：安全有問題．Morale：工作環境劣．測定劣化－檢查費．防止劣化－日常保養．回復劣化－修理費二、檢查種類1.良否檢查：已達經濟修理時期的檢查表。2.傾向檢查（精密檢查）：預測達經濟修理時期的檢查，一般使用計測器測定。三、檢查對象設備之選擇1.“BreakDown”後立即影響全廠生產的設備。2.價值昂貴的設備。3.零件不易入手的設備。5四、實施檢查應注意事項1.檢查標準之決定。(1)可由下列方式獲得資料a.由過去的保養記錄中獲得。b.依原製造廠商所規定的標準訂定。c.求自有關技術資料或書籍。(2)標準的內容a.檢查部位：應將設備之各部零件，詳細分列，愈詳細愈好。b.檢查項目：係指磨損、彎曲、溫度、...
