2018年工商管理商务沟通作业VIP专享VIP免费

第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共31页1、人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（）1.注意阶段2.适应阶段3.漠视阶段4.依附阶段2、人际关系的基本类型不包括（）1.喜爱——憎恨2.包容——排斥3.控制——追随4.控制——管理3、下列选项中属于非正式沟通的是（）1.上级指示2.文件下达第2页共31页第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共31页3.组织成员之间的私下交谈4.组织之间的公函往来4、各国礼仪的主要特点不包括()1.尊重妇女儿童2.以人为本3.深度交谈4.经济清楚5、人的基本情感不包括（）1.道德感2.丑感3.理智感4.美感6、不属于人际沟通中影响竞争与合作因素的为（）第3页共31页第2页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共31页A、1.C.动机2.威胁3.刺激4.关系7、下列说法中不正确的是（）A、孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。B、非正式沟通是组织沟通的主流。C、组织是社会的一个细胞，无论是组织的一般环境还是间接环境都影响着组织活动。D、管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式，以及对信息的利用水平密切相关。1.孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。2.组织是社会的一个细胞，无论是组织的一般环境还是间接环境都影响着组织活动。3.管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式，以及对信息的利用水平密切相关。第4页共31页第3页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共31页4.非正式沟通是组织沟通的主流。8、下列哪项不是大众沟通的功能？（）A、报道信息B、舆论导向C、组织信息D、教育大众1.舆论导向2.报道信息3.组织信息4.教育大众9、人际关系的基本类型不包括（）A、包容——排斥B、控制——追随C、喜爱——憎恨D、控制——管理第5页共31页第4页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共31页1.B.控制——管理2.包容——排斥3.控制——追随4.喜爱——憎恨10、“手心向下，挥动手指”在下列哪个国家表示招呼或召唤别人前来（）A、英国B、美国C、加拿大D、中国1.A.美国2.中国3.英国4.加拿大11、人格表现是“教诲”与“权威”，使自己在人际沟通中处于一种绝对统治的态度和行为。这是哪种人格状态的表现（）第6页共31页第5页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共31页A．“父母”的自我人格状态B．“儿童”的自我人格状态C．“成人”的自我人格状态D．以上都不是1.“儿童”的自我人格状态2.以上都不是3.“成人”的自我人格状态4.“父母”的自我人格状态12、下列选项中属于非正式沟通的是（）A、组织之间的公函往来B、文件下达C、上级指示D、组织成员之间的私下交谈1.组织之间的公函往来第7页共31页第6页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共31页2.组织成员之间的私下交谈3.上级指示4.文件下达13、关于制定面谈计划，美国著名学者哈罗德·拉斯韦尔的“五W”模式中，“Whom”是指（）1.通过什么渠道2.谁3.产生什么效果4.对谁14、认为符号理论是关于意识与经验研究的哲学家是（）A.索绪尔B.皮士尔C.卡西尔D.亚里士多德第8页共31页第7页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共31页1.索绪尔2.皮士尔3.亚里士多德4.卡西尔15、认为符号理论是关于意识与经验研究的哲学家是（）1.卡西尔2.索绪尔3.亚里士多德4.皮士尔16、提倡“法治”，认为“饥而欲食，寒而温暖，劳而欲息，好利而恶害”的是（）1.道家学派2.墨家学派3.法家学派第9页共31页第8页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共31页4.儒家学派17、1、“你认为这几个人中，哪个最为严重？”这属于()A、深入性提问B、假设性提问C、直接性提问D、引导性提问1.假设性提问2.引导性提问3.直接性提问4.深入性提问18、下列哪项不是大...