大客户俱乐部活动操作开展大客户俱乐部活动主要为双方能够建立更牢固的伙伴关系,不断满足彼此对共同的价值观、合作、情感、关怀和真诚等“人性化关系”的需求;最终提高大客户对品牌的忠诚度和长久满意度
大客户俱乐部建立的目的●巩固高端、扩大中层、提升低端●提升中国移动企业形象●加大品牌知名度与品牌引力●保有客户流失、吸引新增客户加入全球通●吸引联通及电信价值客户转网全球通●提高大客户ARPU值●培养用户意见领袖●进行中高端业务与服务尝试大客户俱乐部活动宗旨个性化为趋势以大客户为导向以需求为目标以沟通为纽带开展大客户忠诚活动品牌感知度提升0/12中国移动安徽公司大客户俱乐部活动建设推介开展大客户俱乐部活动流程我们提供的服务针对大客户俱乐部做一个系统调研分析、确定俱乐部活动主题制定活动策划方案制定活动宣传计划1/12中国移动安徽公司大客户俱乐部活动建设推介协助指导活动工作人员活动结束反馈调研,撰写活动总结报告我们以往经验活动以及推荐活动2/12中国移动安徽公司大客户俱乐部活动建设推介3/12活力篇中国移动安徽公司大客户俱乐部活动建设推介4/12推荐活动:高尔夫球会、网球球会、台球、击剑……
活动开展特点:适合人群相对广,开展主题性普遍,能够达到的效果:长期性的健康活动,能够使大客户产生依赖备注:活动在开展时,如何吸引客户参加很重要,在场地选择上环境、休息区、交通等尤为重要中国移动安徽公司大客户俱乐部活动建设推介5/12生活篇中国移动安徽公司大客户俱乐部活动建设推介6/12推荐活动:宿营天地、野营、登山、自驾车旅行……
活动开展特点:具挑战性、创新性,贴近自然,时间相对较长,灵活度很大,开展人数无需太多,以穿越、观光为主
能够达到的效果:在一定程度上能够使这类客户在有限的时间类,满足无限工作时间之外的轻松,体验大自然带来的乐趣,让大客户觉得身心的轻松,能够在轻松的状态下拉近客户与移动的距离