第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页IE工业工程美国工业工程师学会（AIIE）对工业工程的定义是：工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。目录日本对工业工程（IE）的新定义工业工程的发展简史IE的发展趋势工业工程师IE工业工程师解决问题的途径和基本方法工业工程公理及意识IE工业工程常用技术日本对工业工程（IE）的新定义日本IE协会（JIIE）成立于1959年。当时对IE的定义是在美国AIIE于1955年的定义的基础上略加修改而制定的。其定义如下：“IE是对人、材料、设备所集成的系统进行设计、改善和实施。为了对系统的成果进行确定、预测和评价，在利用数学、自然科学、社会科学中的专门知识和技术的同时，还采用工程上的分析和设计的原理和方法。”此后，根据AIIE的修改和补充，又在“人、材料、设备”上加上了信息和能源。JIIE根据IE长期（特别战后）在日本应用所取得的成果和广泛的应用，IE不论在理论上和方法上都取得了很大的发展。JIIE深感过去的定义已不适于现代的要求，故对IE重新定义。其定义如下：“IE是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。”这个定义简明、通俗、易懂，不仅清楚地说明了IE的性质、目的和方法，而且还特别对人的关怀也写入定义中，体现了“以人为本”的思想。这也正是IE与其它工程学科不同之处。这个定义可供我们了解IE的参考。工业工程的发展简史科学管理时代（20世纪初~30年代中期）工业工程时代（20世纪30年代后期~现在）1,吸收数学与统计学知识，创立了一系列IE原理与方法,(30年代后期~40年代中期)2,运筹学发生影响的时期（40年代中期~70年代）3,工业与系统工程时期（70年代~现在与未来）IE的发展趋势第2页共14页第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共14页1﹐研究对象和应用范围逐步扩大到系统整体;2﹐广泛采用计算机和管理信息系统作为支撑﹔3﹐制造过程向高效﹐集成﹐和柔性的方向发展。(CAD/CAM,FMC/FMS,CIMS,MRPII,ERP,JIT)4﹐突出重视生产率和质量的研究﹒5﹐更加重视人的作用﹐注重研究人与机器的最佳结合﹐要研究在高效率设施条件下﹐人的适应性和提高生产率的问题﹗工业工程师(1)工业工程师扮演的角色1,工业工程师是诊断工厂、改善企业体质的医生2,长期计划的规划者3,多元化经营的构想者4,多专长人力管理的促成者5,高阶层决策的顾问者(2)工业工程师的任务1、人活动的子系统设计–产品（货物与服务）的设计–过程的设计–制造（生产）系统的设计–物流设施规划–工作流程设计–工作地设计–维护与辅助工作程序设计–安全程序设计，等。2、管理控制子系统设计–全信息系统设计–组织设计–资源配置与定位–质量保证系统设计–运作控制–库存控制–MRP/MRP2/ERP、JIT或TOC系统的设计–人力资源规划与控制–再造（Reengineering）3、公用服务子系统设计–目标战略与规划、建模、分析和决策–市场研究与营销（marketing)–供应保障（Logistics)与供应链管理（SCM)–客户关系管理（CRM)–企业内外部合作–企业业绩测试、评价与改进–政策法规与沟通的支持数据库–金融与投资监测、分析与决策第3页共14页第2页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共14页–再造决策，等。4、企业测度指标–第一类测度指标：•产销量、库存和运作费用，或•生产率、成本和利润率•交货期（T)、成本（C)和质量（Q)，等。–第二类测度指标：•质量水平•企业竞争力•员工索质，等。5、运作规划与控制–产品开发–营销计划–对信息流、物流的规划与控制–CRM–供应商选择、管理与合作–采购与库存控制–财务控制–外部变化（干扰）IE工业工程师解决问题的途径和基本方法（一）问题的解决与决策（problem...
