山东省高速公路信息管理系统收费系统ver2.0（计重版）收费班长、收费员使用手册山东中创软件工程股份有限公司二零零四年八月山东省高速公路信息管理系统收费系统ver2.0(计重版)收费班长、收费员使用手册概述为配合山东省高速公路信息管理系统收费系统计重收费的顺利实施，并保证以后系统的正常运行，我们特编写了本套收费软件使用手册。该套手册并不是描述软件中的所有功能和使用操作步骤，而是仅阐述了收费系统（计重版）与原系统在操作使用方法上的不同之处，目的是使现有收费系统的操作员能在短时间内掌握收费软件（计重版）系统的使用方法，熟练地进行相关业务处理。对于不熟悉原系统的操作员，通过使用原系统培训教材、结合本手册对照使用，也能够比较快地熟悉和使用新的收费系统软件。本手册作为计重收费分阶段实施过渡过程中的收费软件培训教材，与原系统培训教材配套使用。本手册一套5册，分别为：（1）收费班长、收费员使用手册；（2）收费站操作员使用手册；（3）分中心操作员使用手册；（4）中心操作员使用手册；（5）总中心操作员使用手册。本册为收费班长、收费员使用手册，适用于实施计重收费的收费站收费班长和车道收费员，以及与该业务相关的人员。山东中创软件工程股份有限公司I山东省高速公路信息管理系统收费系统ver2.0(计重版)收费班长、收费员使用手册目录第一章收费员须知........................................................................................11.1常用名词说明......................................................................................11.2专用键盘操作说明..............................................................................11.3其它设备功能......................................................................................21.4计重收费政策和标准..........................................................................21.4.1计重收费依据.............................................................................21.4.2计重收费标准.............................................................................3第二章业务处理............................................................................................12.1入口车道业务处理..............................................................................12.2出口车道业务处理..............................................................................12.2.1出口收费员上下班.....................................................................12.2.2称重信息显示.............................................................................22.2.3出口班长卡功能.........................................................................32.2.4出口普通车收费.........................................................................92.2.5出口公务车处理.......................................................................102.2.6出口军车处理...........................................................................102.2.7出口月票车处理........................................................................112.2.8出口车队处理............................................................................112.2.9出口闯关车、跟车处理............................................................112.2.10欠费..........................................................................................112.2.11补费处理..................................................................................122.2.12车辆引出处理.........................................................................122.2.13车辆重新处理.........................................................................122.2.14IC卡不可读时车...
