宿州学院大学生事务中心工作制度一、工作宗旨:方便学生办事、解决学生困难、维护学生权益、促进学生成长
二、服务承诺:热情服务,及时高效,不推诿,不拖延
三、工作人员应穿戴整洁,正确佩戴工作牌,按照各单位座位牌摆放处上岗服务
四、工作人员接待来访学生时,应热情、耐心,及时处理学生请求事务,不得以任何理由推诿、拖延
五、入驻中心各职能部门必须按照要求安排好工作人员,不能出现漏岗、缺岗;工作人员应按时上下班,中途不得擅离工作岗位
六、工作时间切勿聊天、嬉戏或从事规定以外的事情;不得在大厅内大声喧哗,不得干扰他人工作;不得处理私事,不接待私人来访
七、工作人员应自觉爱护大学生事务服务中心的所有公物,保持工作环境的整齐、清洁、安静,努力创造一个宁静、温馨、高效的办公场所
八、工作人员应自觉做到人走灯灭,及时关闭空调、排气扇、电脑等电源,厉行节约
九、大学生事物中心的负责人负责中心事务的总体协调、考勤、接听电话、清洁卫生等
十、本制度适用入驻大学生事务服务中心的全体工作人员
二〇一二年四月九日宿州学院大学生事务中心工作职责一、在校党委、行政的领导下,全面落实学校的工作部署,坚持育人为本,竭诚服务学生
二、组织、协调各入驻单位服务项目工作的开展,为入驻单位在服务大厅开展工作创造良好的工作条件
三、与入驻单位加强沟通与交流,相互支持,密切配合,增进友谊,促进工作,努力提高工作效率和服务水平
四、制定事务中心的规章制度并组织实施,督促检查各窗口工作人员执行规章制度情况,分析研究实施中遇到的问题,提出解决问题的具体措施
五、组织各入驻单位在服务大厅的工作人员认真开展理论学习和业务培训,提高理论水平和业务能力
六、及时向学校领导和入驻单位的负责人反馈工作人员在服务大厅工作开展的情况
七、对各入驻单位在服务大厅的工作开展情况进行督查、考核
1八、与各二级学院保持密切联系,及时了解学生的相关要求和信息