强化意识切实履职工作报告前段时间,关于城管执法的负面新闻密集在网络上曝光,城管队伍一时成了众矢之的,在执法工作中表现得无所适从,人民群众非常不满意
本人认为,打造人民群众满意城管,提升城市管理工作水平,结合我市实际,可从以下两个方面着手:一、强化四种意识,切实增强使命感、责任感一是要增强责任意识
城市管理能否抓好,事关经济社会发展大局、事关老百姓生活质量、事关城市整体形象
这就要求我们在今后工作中,要本着强烈的责任感、使命感,从更高、更长远的角度思考和谋划城市管理工作,认真履行工作职责,把市委、市政府对城市管理工作部署执行到位,把人民群众对城市管理工作的要求落实到位,努力打造一流的人居环境
二是要增强服务意识
要坚持以人为本、城管为民,切实做好服务这篇大文章,在强化服务中出实绩、出成效、出形象
随着管理任务的加重、整治力度的加大,必然导致管理、执法过程中矛盾和冲突的增加
对此,要坚持规定在先、规范在后,疏导在先、阻堵在后,教育在先、处罚在后的原则,进一步推行服务式管理、说理式执法模式,钝化矛盾、减轻压力,做到以情感人、以理服人、依法行政
在城市管理过程中,要注重维护群众利益,要围绕改善民生,结合自身职能,积极探索关心群众、服务群众的新措施、新办法
三是要增强创新意识
城市管理永无止境,要求我们解放思想永不停息,实事求是永不僵化,与时俱进永葆活力
要敢于面对现实,敢于摆脱定式,敢于突破常规,用新的观念、新的思维、新的举措,积极探索科学管理的新办法,寻求破解难题的新途径
要在城市管理精细化、现代化、社会化、市场化等方面不断开拓,在管理方式、服务方式、宣传方式等方面不断创新
四是要增强大局意识
顾全大局、精诚团结是抓好落实、推动发展的前提
城市管理工作是一项综合性的系统工程,全系统干部职工都要主动自觉地服从服务于市委、市政府工作中第1页共4页心,扎扎实实履行好各自的职责