目录盾安·福邸客户意向征询表···················································2盾安·福邸预订意向书样本···················································4盾安·福邸正式认购书样本···················································5盾安·福邸售楼部图表系统···················································7房地产公司客户管理系统（销售等表）···································15售楼部统一说辞·································································23售楼部模拟问题·································································32盾安·福邸客户意向征询表时间年月日一、基本情况1、背景资料：客户姓名性别年龄家庭结构电话现居住地--1工作单位企业性质客户性格车辆2、客户类别：（1）新客户（2）老客户3、资金来源：（1）自筹（2）公费（3）各占一部分（4）其它4、购买用途：（1）自用（2）投资炒房（3）单位公用（4）其它二、认知途径（1）报纸广告（2）电话（3）软性新闻（4）业主、朋友介绍（5）路过（6）直销（7）销售人员（8）其它三、意向户型1、户型：2、面积：3、楼号：四、关心问题1、地理位置：（1）认可、（2）一般、（3）不认可2、室内格局：客厅（1）过大、（2）正好、（3）过小卧室（1）过大、（2）正好、（3）过小厨房（1）过大、（2）正好、（3）过小卫生间（1）过大、（2）正好、（3）过小3、价格：（1）过高无法接受、（2）稍高可接受、（3）完全可接受、（4）价格低4、折扣：（1）极其重视、要求更高折扣（2）对现有折扣满意、（3）对折扣不在意、5、按揭：（1）满意并愿意采用（2）喜欢按揭、希望年限长首付少（年限首付）（3）无兴趣6、交房标准：（1）喜欢水房、（2）厨房卫生间简装无洁具、（3）装修有洁具、（4）未提到7、赠送：（1）极有兴趣、（2）一般、（3）无兴趣8、环境绿化：（1）非常关心、（2）一般、（3）未提到9、配套设施：（1）非常关心、（2）一般、（3）未提到、（4）认为应具备的基本项目.10、物业管理：（1）非常关心、（2）一般、（3）未提到11、对发展商：（1）非常重视、（2）认可、（3）未提到五、竞争楼盘（1）未去过其它楼盘（2）去过其它楼盘（3）客户认为竞争楼盘与盾安·福邸相对比：六、客户对盾安·福邸的印象：七、访谈结果：（1）签约（2）达成意向、（3）还需考虑、（4）不会考虑、八、其他--2销售代表：年月日盾安·福邸预订意向书样本甲方：公司地址：电话：售楼中心：电话：乙方：身份证号码：电话：联系地址：预订协议一、乙方向甲方预订盾安·福邸组团号楼--3单元层室，参考建筑面积为平方米，参考总价为人民币万元。二、乙方支付预订意向金人民币元。三、甲方在天内向乙方提供所订房子的户型、建筑面积、正式售价及单价等。四、乙方在收到协议第三条所述材料和甲方书面通知的天内，签定正式认购书。五、签定正式认购书后，预订意向金转为购房定金，如未能签定正式认购书，甲方全部退回预订意向金，本意向书失效。六、本协议书经双方签字（盖章）、自乙方支付预订意向金之日起生效。七、本协议一式两份，甲方一份，乙方一份。乙方：甲方：销售代表：日期：年月日日期：年月日--4盾安·福邸正式认购书样本开发商：（以下简称甲方）公司地址：电话：邮编：售楼地址：电话：认购方（以下简称乙方）姓名：性别：籍贯：出生年月：身份证：通信地址：邮编：电话：E—mail：拟购住宅：组团号楼单元层室总建筑面积（含公用分摊面积）：M2单价：元总价：元总价大写：仟佰拾万千百拾圆整定金：（小写）（大写）--5认购协议1、认购方为取得本认购房屋的优先购买权，在填写上表时...
