1、供应链管理，供应链管理是用于有效集成供应商，制造商，仓库与商店的一系列方法。通过这些方法，使生产出来的商品能以适当的数量。在适当的时间，被送往适当的地点。从而实现在满足服务水平要求的同时使系统的成本最小化。2、供应链的目标是整个系统的效率和成本效益3、开发链是与新产品导入相关的一系列活动的流程。它包括内部需要去开发相关能力与知识的产品设计阶段。开发链与供应链交叉于生产环节。4、供应链是一个动态系统会随着时间不断的发展。5、库存在供应链中存在的几种形式：a.原材料库存b.在制品库存c.成品库存6、库存持有的原因：a意想不到的顾客需求变化；b在许多情况下供应的数量和质量；c提前期，交货有提前期需要库存；d运输公司要实现规模经济。7、经济批量模型---对供应商的选择，考虑不同供应商造成的成本进行衡量，参考作业。8、预测的原则：（1）预测总是不准确的。供应和需求很难匹配。（2）预测的期限越长，预测误差越大（3）综合预测更准确。最优订货批量不一定等于预测需求或平均需求。（实际上，最优数量依赖于多销售一件产品所产生的边际利润和边际成本。固定成本对产量没有影响，只对是否生产的决策有影响。因此，对于给定的一个生产决策，产量与固定生产成本无关。）平均利润一般会随订货批量增加而增加，知道产量达到一个特定值，之后则会相反。当我们增加产量，风险也会增加。9、为了有效管理库存进行的策略：持续性检查：库存每天检查，当库存达到特定水平或订货点时就下达订单。定期性检查：每过一段固定的时间间隔就检查库存水平一次。每次检查后确定合适的订购数量。当频繁的检查库存和下达订单不可行或不便利的时候，这种订货策略就比较适用。10、风险分担：标准差是用来衡量需求偏离平均需求的大小。变异系数是标准差和平均需求的比率。变异系数=标准差/平均需求三个关键点：1集中化库存同时减少了系统的安全库存和平均库存；2变异系数越大，从集中化系统中获得的好处越多。既从风险分担中得到的利益越多；3从风险分担中得到的利益依赖与一个市场相对于另一个市场的需求方式。11、比较集中化配送系统和分散化配送需要权衡什么？1安全库存；2服务水平；3管理费用；4顾客提前期；5运输成本。12、库存周转率的定义：库存周转率=年销售额/平均库存水平这意味着库存周转率的增加导致平均库存水平的下降。13、预测工具和方法大致有四类：（1）涉及专家意见的收集的判断方法；（2）设计消费者行为的定性研究的市场研究方法；（3）时间序列法：通过过去的结果推测未来结果的数学方法；常用的时间序列法有：移动平均；4）因果分析法：基于大量系统变量进行计算的数学方法。14、网络设计是什么（定义+三步骤+P95重要难点）：网络设计就是对供应链配置和基础设施所做的决策。三个步骤：网络设计，库存策略，资源分配。网络设计中的一个重要难点就是如何评估网络变化对于总体库存特别是节点库存的影响。一般的公司倾向于在靠近客户的地方保佑大量的库存，并且囤积尽量多的原材料。这是基于局部最优化做出的决策。局部最优带来的不利后果：较低的库存周转率；不同地区、不同产品具有各不相同的服务水平；有时需要加急运送，从而导致运输成本过高。15、顾客区—采用网格或其他聚类技术将距离较近的顾客集中起来。所有一个单元格内的顾客被看做单元格的单一顾客。这些单元格或族称为顾客区。16、仓储的成本主要包括那些部分？（1）搬运成本；（2）固定成本；（3）储存成本17、优化物流网络配置的方法（1）数学优化技术包括。准确算法：寻找到最优方案。启发式算法：寻找到较好的方案。（2）仿真模型：提供了一个用于评估设计者设计的具体方案的方法。19、序贯供应链—供应链的事件发生顺序是依次决策的一个过程。在这个序贯供应链中，每一方根据其他方决策的影响独立确定自己的行动。20、回购合同—卖方同意以高于残值的协议买回买房卖不出去的商品。收入共享合同—买方将自己的一部分收入与卖方分享以换来批发价的合同。销售回扣合同—零售商在销售超过一定数量后，每多销售一件获得的供应商提供一个回扣的合同。21、全局优化：全局最优化问题广泛见于...
