负责人培训心得首先感谢公司给予我培训学习的机会,通过参加20XX年3月5日公司组织的中旭集团王笑菲老师主讲的光碟培训学习,感触很多
这次培训中给我最大的体会是凡事都应以当事人的心态来发现和解决问题,要对事情的后果承担百分百的责任
在王笑菲的光碟讲座中始终围绕着“坚守承诺”、“结果导向”“永不放弃”三个标准来阐述“百分百负责任”的观点
我不再对培训内容进行重复,只是浅谈一些我对本部门工作个人观点
一、坚守承诺“坚守承诺”做讲信用的人
作为办公室主管我所做的工作,既要为公司领导服务,也要为公司各部门提供服务,主要负责的是行政后勤,包括食堂,宿舍,起草和下达行政通知,办公用品的发放,安全保卫,协调各部门工作等等,工作很杂又很细
从我的个性和行事风格看,“先做人,后做事,真诚待人,凭良心做事”是我一直以来的行事准则,我不会因为别人不了解我的工作而不去做,我不能保证自己做的最好,但要求自己做得更好
坚守做人诚信的承诺,坚守凭良心做事的承诺、坚守职业操守的承诺、坚守本工作岗位职业标准的承诺
这些就是我在实践着对公司的承诺
二、结果导向对王笑菲提出的结果导向的观点,我觉得就是我们工作的目标,要以正确的目标为导向,从而得出正确的结果
作为办公室人员我会尽我自己最大的能量,高效完成领导交予的各项任务,保证交给领导的是正确、有效的工作结果
三、永不放弃在通往正确结果的道路上往往布满了荆棘与坎坷,正所谓成功路上多磨难
如果我们办公室人员把“永不放弃”变成自己的习惯,当我们想要放弃的时候,永远不要对自己说“不行了,我实在做不起来了”之类的泄气话,要不断地告诫自己“再坚持一下,我可以做到再往前多走一小步”
长此以往,第1页共11页如果我们办公室人员已经把“永不放弃”变成我们自己的习惯,我们怎么会不成功呢
此次培训的心得还有很多,不再多赘述,相信会在日后工作中丝丝体现
感谢公司为我们提供这样好的工作和