系统的非功能性需求分析1
可用性①可理解性在我们网站的主页将提供网站的目录和索引,目录和索引是一个网站的基石,优秀的网站目录可以有大量的流量,能够推广网站,对于网站的SEO很有帮助,而索引可以方便用户,快速高效
在我们的BBS论坛还增加了站内搜索,因为论坛信息大,站内搜索可以帮助用户快速找到自己需要的帖子
②在线帮助和反馈在线帮助,我们利用网页在线咨询和QQ客户端,有自己公司的QQ,为客户进行咨询帮助
地址目录,有自己公司的电子信箱,电话/传真,通信地址在线反馈,BBS有问卷调查表,如果用户填了我们发送的问卷调查将给一点的奖励,比如等级,累计积分送礼品等,售后还有专门的用户评价,也会累计积分送礼品
常见问题解答,专设一个常见问题栏,把客户的问题公示及提供问题解答,这样就减少了人员的工作量和客户的效用
③用户界面及其友好性需求名称详细要求信息的本地化用户打开网站后就自动定位到所在地页面风格客户设计页面页面字体显示购物清单的保存响应时间的一致性2
可靠性(1)安全①安全协议和支付系统安全使用安全电子交易协议,主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的,以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性
SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等
②攻击防御有自己的攻击防御技术,在遇到黑客攻击时候可以快速反应
③隐私和保密性保护用户的资料,对于用户信息具有保密技术(2)无缺陷性提供7×24小时的无故障服务,要求系统可以连续正常工作,对于链接错误有很好的时效性
选择各个浏览器都兼容,弥补因浏览器造成的缺陷和不足面对系统崩溃,用户的操作失误及黑客攻击,我们系统应具有一定的错误识别能力,错误处理能力,建立双机备份机制需求名称详细要求CPU2.0Hz以上(推荐)内存1GB以上(推荐)操作系统WindowsXP上