2022从巴顿的演说看团队管理关于从巴顿的演说看团队管理“血胆将军”巴顿（1885年～1945年）是二战时期的美国名将，以威猛凶悍出名，甚至被人视为为了取得战斗成功，不惜牺牲士兵性命的将军。这样的巴顿，往往在英勇之外还给人留下鲁莽的印象，好像还有些有勇无谋的感觉。但是，事实上，巴顿对部队这个组织的团队管理自有其独到之处，即使以今日的眼光来看，也有很多值得今日的经理人学习的地方。下面，就依据巴顿的一篇战前演说来详细分析。明确团队使命和目标第1页共9页在我们的现实中，往往是组织的高层领导对使命和目标了如指掌（因为是他们自己制定的），但却忽视了基层的执行者。这样，即使为实现目标而制定的安排再完美无缺，也会由于执行层知其然而不知其所以然，出现执行偏差。巴顿明显明白这一点，在演说一开头，他就开宗明义，非常明确地提出，你们到这里来，有三个目的，“保卫家乡和亲人”：“为了荣誉”：“真正的男子汉都喜爱打仗，既然参赛，就要赢”。这三个目标层次分明，第一个可谓是物质层面的目标，战胜纳粹，保家卫国根据一般的做法，只提出这一个目标，也可算合格了。但巴顿并不仅第2页共9页仅局限于此，他又提出两个精神层面的目标。这又可以分为两个方面一方面是荣誉的要求。这是指美国军队的荣誉，此前美国军队从未打过败仗。而这份荣誉须要当下的每一个士兵来共同维护。这是一个针对集体的精神目标。另一方面，巴顿又针对士兵个人提出精神目标，在战斗中成为一个真正的男子汉，英勇地去争取成功。这三个目标，是物质和精神的结合，是集体和个体的结合。当每一个士兵都明确了解后，就为巴顿下一步的激励埋好了伏笔。做好动员激励每一位员工就像一台发动机，赐予他们明确的使命和目标，就犹第3页共9页如已经在油箱中加满了油。接下来要做的是把发动机打着火———激励。任何组织管理，首先是把两个成员看作是一个独立的人。而每一个人都有追求欢乐、躲避苦痛这两种基本需求。员工激励也要从这两点入手。巴顿首先做的是消退士兵将上战场的恐惊感，他以一个身经百战的老兵的身份这样说：“不要怕死。每个人终究都会死。没错，第一次上战场，每个人都会害怕。假如有人说他不胆怯，那是撒谎。你们不会全部牺牲。每次主要战斗下来，你们当中只可能牺牲百分之二第4页共9页真正的英雄，是即使害怕，照样英勇作战的'男子汉。有的战士在火线上不到一分钟，便会克服恐惊。”“大家要记住，敌人和你们一样胆怯，很可能更胆怯。”这几段话并不避讳斗争会带来死亡，也不否认每个人都会害怕胆怯，但巴顿还指出事实上死亡率并不高，而且更重要的是，敌人也会胆怯。这样的说辞，实事求是，毫无隐瞒，对消退士兵的恐惊起到了很好的作用。接下来，巴顿又为他的下属描述了一个美妙的远景幻想（以使他们主动地去追求欢乐）。巴顿说：“凯旋回家后，今日在座的弟兄们都会获得一种值得夸耀的资格。20年后，你会庆幸自己参与了此次第5页共9页世界大战。到那时，当你在壁炉边，孙子坐在你的膝盖上，问你：”爷爷，你在其次次世界大战时干什么呢？‘你不用尴尬地干咳一声，把孙子移到另一个膝盖上，吞吞吐吐地说：“啊……爷爷我当时在路易斯安那铲粪。’与此相反，弟兄们，你可以直盯着他的眼睛，义正词严地说：”孙子，爷爷我当年在第三集团军和那个狗*养的乔治。巴顿并肩作战！‘。“这样的激励不但让士兵们彻底消退了对死亡的恐惊，巴顿还为他们描述了20年后的生活的那一句话，简直能让他们热血沸腾，勇往直前，奋不顾身。强调组织内的分工合作第6页共9页目标明确了，激情发动了，但这还不够。要想完成团队的任务，还须要不折不扣地执行，而执行当然须要合作。巴顿很清晰，要想达到团队的目标，靠一个人肯定是不行的。要想实现最终的终极目标，离不开建立在合理分工基础上的亲密合作。巴顿这样说：“军中每个战士都扮演一个重要角色。千万不要吊儿郎当，以为自己的任务无足轻重。每个人都有自己的任务，而且必需做好。每个人都是一条长链上的必不行少的环节。”“每个人都应完成他的任务。每个人都应对集体负责。每个部门，每个战斗团队，对整个斗争的雄伟篇章，都是重要的。”...
