处长素质和能力处长担负着一定的组织、决策、指挥职能，在我国的行政系统中，处级领导处于承上启下、沟通内外的重要位臵。相对上级领导来说，处长是执行者、参谋和助手；相对下属人员，处长是领导、管理者和决策者；相对系统内下级业务对口单位，处长则又成了业务指导者和服务者。本人在有多年的处级干部岗位上有所感悟，结合一些学习资料，对于处长应具备的能力长素质谈几点。一、具备三项能力：业务上要精、组织协调能力要强、综合分析和文字表达能力要好（一）业务上要精处长作为一方面工作的具体组织者，对本处室的主要业务工作必须全面掌握，成为专家里手。别人承担不了的工作，处长能够承担；一般干部能做的，处长要做得更好。这就要求平时注意学习和掌握与本行业联系较紧密的一些政策、法规，不仅要熟知这些政策法规，而且要能理解和把握这些政策、法规的精神实质。二是必须熟练掌握本专业的业务知识。精通业务知识是领导一个处室工作的基本要求，否则无力领导和指导部下的工作，甚至使工作出现偏差。（二）组织领导能力要强处长的职责，不仅仅体现在自己的“带头”作用上，更重要的—1—是要组织、指挥全处人员圆满完成目标任务，出色地做好处室的各项工作，这就要求处长要有较强的组织领导能力。具体讲，主要在三个方面：一是要有明确的工作思路。处长是一个部门的领导，要做好工作，关键是要发挥这个部门的整体作用，形成合力。因此，除了处长个人要具备一定的领导能力外，更重要的是要有思路，要有工作上的“点子”，“点子”越多，工作方法和途径就会越多，而“点子”的出现并非一日之功，需要平时不断学习、积累，要有宏观的思想，熟知实际情况，在工作中善于抓住主要矛盾，紧密围绕工作中心，抓住影响发展全局的重点、难点、热点问题寻找具体的工作思路。第1页共14页二是要善于计划、规划和落实各项工作，使工作有目标、有规划、有安排，使处内每一个同志职责都很明确，各得其所。凡事预则立，不预则废。作为处室领导，对本处工作职责以及上级安排的任务都应做到心中有数，早作安排，不打无准备之仗。三是要用好干部。在安排工作上，要做到知人善任，用其所长，避其所短，切实搞好力量的调配，发挥好干部的作用。（三）综合分析和文字、口头表达能力要好。要当好一名处长必须过好“三关”。一是要过好“综合分析关”。作为一处之长，必须在这方面下功夫，不仅自己要能亲自动手写分析材料，更重要是能够在分析上出思路，能够从大量微观的、单一的个体情况中发现带倾向性、普遍性的突出问题，为上级决策服务。二是要过好“文字关”。机关很多方面主要是依靠文字进行表达，如文件、工作计划、总结、汇报、情况反映等，都—2—需要通过文字实现，所以说文字在机关是联系工作的根本途径，其工作的好坏与质量的高低，都与文字水平的高低有直接的关系。处长在起草、审定这些文件、报告时，如果文思敏捷、思路清晰、逻辑严密、表达恰当，就能提高工作质量、工作效率。三是要过好“口头”表达关。如果口头不能将上级要求以及本处室工作、任务、目标、措施等完全准确地表达清楚，势必影响整个工作的效果。因此，处长要善于运用自己的口头语言来协调和指导工作。二、增强“三个意识”（一）全局意识。全局意识就是要求站在全局的高度看待问题，坚持用辩证的、联系的、发展的观点认识问题和思考问题。古人讲“善奕者，谋势；不善奕者，谋子。”这里所说的“谋势”就是统筹、驾驭全局的意思。处长作为国家方针政策的具体组织落实、执行者，树立好全局意识对贯彻执行好党的方针、政策，把握好工作重点，明确工作总体思路，使工作更加紧贴中心等方面具有至关重要的作用。树立全局意识，必须做到“三个到位”。一是对涉及本行业的大政方针政策必须了解和认识到位。就是我们平常所说的，第2页共14页要了解宏观、掌握宏观、着眼宏观。对进出口银行的干部来说，更要注意了解当前世界经济发展的基本趋势和状况，了解我国经济发展的宏观背景，了解本行工作面临的主要任务。二是对实际情况的掌握必须到位。要加强调查研究，力求真实、全面掌握本系统、—3—本专业在具体工作中的实际执行情...
