创建国家级为民服务政务服务标准化试点工作方案VIP免费

下载后可任意编辑创建国家级为民服务政务服务标准化试点工作方案一、仔细抓好标准创建(一)充分准备，精心组织。制定印发《X市X县“为民服务”政务服务标准化试点项目实施方案》，成立领导小组，抽调精干力量组成工作专班，设立X县“为民服务”政务服务标准化管理办公室，健全组织协调、监督指导、推动落实工作体系，明确任务分工、压实主体责任，形成推动标准建立的合力。(二)科学谋划，多措并举。远致……等地开展实地学习考察，借鉴省内外先进经验。邀请省市场监督管理局标准化处副处长X做授课培训，邀请市市场监督管理局标准化科副科长X多次到场指导，邀请“大国之礼”开展礼仪培训和服务提升，确保试点工作高起点谋划、高标准推动。分两批赴X大学威海分校进行行政审批理论集中培训，全面提升工作人员综合素养。(三)扎实推动，成效明显。试点推动过程中，我们坚下载后可任意编辑持谋划一项、实践一项，成熟一项、落实一项，反复论证翻阅了大量资料，参考了大量佐证，制定完成了涵盖通用基础标准X项、服务管理标准X项、服务提供标准X项、岗位工作标准X项，共计X项标准的X县“为民服务”政务服务标准体系。二、坚持标准与改革融合推动在标准创建中发现，具备独立踏勘评审能力、实现一窗综合受理是判定改革成功与否、彻底与否的重要标志，也是加强标准法律规范的重点和前沿，于是下定决心，全力推动。(一)建立踏勘评审工作法律规范。在全市率先成立了踏勘评审中心，独立开展踏勘评审工作，实行审勘分离、受审分离，加强内部风险防控。创新踏勘评审制度法律规范化、踏勘评审标准一元化、踏勘评审队伍专业化等“七化”工作法。自主研发智能踏勘软件，猎取国家著作权专利。梳理制定X项一元化踏勘标准，形成《踏勘评审工作法律规范》。(二)建立“一窗受理·一次办好”工作法律规范。建下载后可任意编辑立建成X平方米综合性行政审批服务大厅，组建X人的综合受理科，制造性推出“证照同办”“证证同办”工作模式将“一事一流程”整合为“多事一流程”，创新一个窗口一次告知、一套材料、一次踏勘、一同出件、一份卷宗“六个一”工作方法，梳理X个事项、X个子小项一元化受理标准，完全实现“一窗综合受理”和“一窗无差别受理”，总结提炼《“一窗受理·一次办好”工作法律规范》。两项法律规范均获批准X市地方标准，既对标准化试点工作进行了充实完善，也对全市进展发挥了积极引领作用。(三)积极申请X省标准化示范项目。通过服务标准体系完善，形成了可复制、可推广的经验。先后迎来江苏丰县河南滑县、潍坊坊子区、东营利津等X余批次省内外考察沟通团。先后承办X市行政审批服务局理论学习中心组读书会和踏勘评审业务培训班，X经验被全市推广。有关经验做法被《X政务信息》《X人大工作》《X》等省市内参刊载。“一网通办、一链办理、一窗受理”和“开展九大改革攻坚行动的制度创新成果”中的“深化‘一窗受理·一次办好’改革”考核均取得全市第一名。鉴于良好的标准化建设基础和社会成效，现已申报X省标准化示范项目，以积极发挥我县标准化建设在推动全省高质量进展中的基础性、下载后可任意编辑引领性作用。三、突出标准引领以标准化理念推动改革创新和工作进展，充分发挥标准化建设引领作用，改革工作在多个领域实现了新的突破。(一)以标准促改革。一是建立形成“一链服务”。为解决企业开办服务链条涉及部门多、窗口布局散、部门衔接不紧密，造成办理时间慢、环节多和申请人多窗跑、多趟跑的问题，设置“一窗企业开办专区”，将帮办代办、市场准入、银行开户、税务办理嵌入专区，公开招标印章刻制公司进驻政务大厅，形成企业开办“一站式”办理和“一链式”服务。二是实践改革“一业一证”。为大幅压减审批环节和时限，简化审批手续，有效提升行政效能和办事效率，发挥相对集中行政许可权和“一枚印章管审批”优势，全面推行“一业一证”改革，实现“一证准营”、“拿证即开业”。先后探究实施商超、人力资源等X个领域，改革领域和发证总量均全市第一。三是加快实现“一网通办”。持续深化推动“一网通办”智慧政务服务体系建设，优化网上配置资源，推动网上流程再造，根据“应上尽上...