服务中心提升争创活动方案根据市直机关工委“关于深入推进市直机关“三提升两争创”主题实践活动的意见文件精神,决定在市行政服务中心继续深入开展“三提升两争创”主题实践活动,具体方案如下:一、指导思想深入贯彻落实科学发展观和党的十七届四中、五中全会和市委九届十一次全会、全市经济工作会议精神,围绕今年全市发展思路和工作大局,进一步巩固拓展“三提升两争创”主题实践活动成果,丰富活动内容,完善活动措施,创新活动形式,打造工作亮点,创建活动品牌,进一步教育和引导机关党员干部在服务全市中心工作中,不断提升工作效能、服务水平、综合素质,为“十二五”精彩开局、建设更高水平“两篇文章”走前创先、建功立业
二、主要内容1、提升工作效能
继续教育和引导机关党员干部立足本职岗位,围绕打造“四最”环境品牌,进一步深化行政审批制度改革、健全各项制度,规范机关行为,简化办事程序,完善运行机制,推行电子政务,强化督促检查,不断解决工作中存在的效率低下及“中梗阻”等问题
尤其要根据今年全市开展“发展提升年”活动的要求,进一步深化机关作风建设,以解决群众反映突出、影响干事创业的机关作风效能方面存在的问题为重点设计活动载体,丰富活动内容,促使各级机关和党员干部的思想、工作、作风更好地适应我市“科学发展、进位赶超、绿色崛起”的需要
2、提升服务水平
继续按照“服务意识强、服务措施实、服务形象好、服务质量高”的要求,推进服务型机关建设
大力倡导服务之风,强化服务意识,完善服务机制,把握服务重点,加强机关工作人员宗旨观念、职业道德、诚信意识“三项教育”,推行“说好每一句话,接好每一个电话,办好每一件事情,待好每一位服务对象”的“四个一”服务准则,教育和引导机关工作人员牢固树立服务为本、甘当公仆、诚实守信的理念,坚决消除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象
第1页共3页要在机关营造比工作态度、比工作能力、比工作效率、比