下载后可任意编辑门诊药房医院省级青年文明号申报材料门诊药房集体现有药师19名,平均年龄32岁,35岁以下青年占人员总数61%。全国青年文明号申报其中本科及以上学历7名,大专学历12名,党员5名。门诊药房全体人员牢记青年文明号创建宗旨,始终把病人至上,德术并举的院旨作行动准则。通过大家的不懈努力,门诊药房青年集体被评为XX-XX年度省级机关青年文明号,XX年被评为南京市合格药房,连续数年被医院评为红旗窗口,还获得XX年公费医保管理工作二等奖,XX年先进党小组等称号。药师们多次被授予服务明星、优秀药师、十佳青年、优秀青年、青年岗位能手、优秀党员和优秀团员等称号。一、以病人为中心,医德与医术并举门诊药房日调配处方5800张左右,人均调配处方840余张。药师们从接收处方,调剂、配方,为每种药品附上用法用量,到复核,发药,所有工作都必须在不到一分钟的时间内完成。为了更好的服务于病人,大家坚持每天早晨提前半小时开窗,方便病人取药。设立午间值班制度,方便病人中午取药,但有时因为取药病人太多,大家常常都要推迟下班时间。面对如此大量的工作,药师们没有任何怨言,大伙儿都说:能为更多的病人服务,就是我们最大的心愿!青年药师李想坚持每天提早上岗,解决早到病人的取药问题,不让病人多等一分钟。为了让病人在最短的下载后可任意编辑时间里拿到自己的药品,他常常牺牲中午休息的时间进行药品分装工作,为窗口的供药做好了充足的准备。他以扎实的专业基础和娴熟的工作技能服务于病人,青年文明号申报标准平均每天调配处方1000多张,他用辛勤和汗水告诉我们,生命的价值在于奉献。为病人提供优质、高效、便捷的服务,是他们共同的工作目标。为了提高服务质量,门诊药房设立意见箱,柜台上设置意见本,虚心听取各方意见,有则改之,无则加冕,做好对病人的解释工作。在任何情况下,不与病人发生冲突,实现了药房服务三年零投诉。在江苏电视台城市频道的争创文明窗口调查中,门诊药房的服务质量受到了广阔患者和媒体的赞扬。二、注重创新,推出有特色的人性化服务青年文明岗服务示范窗口是门诊药房的特色服务之一青年药师豆大海就是这样一位服务示范标兵,他用自己的实际行动表达了对病人的关爱。在青年文明岗服务示范窗口,患者常常能听到您好,这是您的药,请您拿好,请去急诊二楼点滴,一楼注射,供电所创建青年文明号的申报材料话语不多,但这一个个小小的细节却能让患者感受到豆药师的真情和关爱。如若有哮喘病人和鼻炎病人不会使用气雾剂和鼻喷剂时,豆药师就手把手的教病人如何开启如何计数,应该注意些什么,直至病人掌握用法为止,让下载后可任意编辑病人非常感动。不仅如此,他还熟练掌握中药调配技能,特别是中药材的鉴别和煎服。每当病人拿到中药材不知如何服用的时候,总喜爱向他咨询,他总是耐心的给病人解答。他用亲人般的关爱温暖着患者,用仔细敬业的态度诠释了药师这个职业深刻的内涵。