旅游政务综合信息管理系统随着景区管理的信息化不断深入,景区的管理与服务逐步走向智能化与精细化管理
管理系统以空间信息技术、网络通信技术、移动终端技术和工作流协同技术等为技术支撑,将景区管理和事件管理巧妙结合,集景区管理维护和景区管理业务监督、指挥、办理、评价、分析于一体,跨部门、打破条块分割、实现流程再造的技术与管理紧密融合的景区管理模式
以信息为先导来整合、引导和分配景区管理资源,使景区管理从定性变为定量、静态变为动态、单一变为综合、滞后变为实时
提升景区的管理和服务水平,实现“数字景区”向“智慧景区”的跨越
智能化管理系统通过建设智能化管理与服务平台,有效解决景区管理面临的种种问题
系统建设包含以下子系统:1
1旅游政务子管理系统通过电子政务专网与各职能部门进行联接,并通过网络访问业务应用系统
各职能部门不需要单独的服务器系统,可根据指挥人员数量配置相应的计算机终端即可
通过系统建设,推进管理达到主动、精确、快速和统一的目标,真正整合优化风景区信息资源和政府数据库群,建立覆盖全时段、全方位的精确、敏捷、高效、可视化的管理体系
系统功能包括:(1)任务管理:景区工作人员任务的相关管理,包含了任务的接受,发送,监控,统计分析等功能
(2)任务签收、发送:指接收游客(通过拨打特服号码)、风景区管理监督员的信息,也包括接受手机发送的核查消息和上报消息
(3)任务监控:对所有任务进行列表或者图形化的时间进度监控,落实任务的实行情况
(4)任务催办:对超时或将要超时的任务进行催促,催促对象为风景区指挥中心或各委办单位
(5)任务下派:给景区管理监督员分发核实与检查任务,或者给指挥中心分发立案任务
(6)职能部门任务统计:对相关职能部门的任务可以进行查询,提供按照属性,空间范围等查询方式,并可以提供报表查看,分析,数据导出功能
(7)信息发送:对系统内其他先关人员信息发送信息