《无印良品成功90%靠制度》读后感徐逸伦只要你逛过MUJI的门店，你就会感受到MUJI不管是门店还是产品，统统透露出一种：“性冷淡〃风格。大量的木质、陶瓷、棉织和麻料配上高灰度低纯度色系，瓶瓶罐罐整齐铺放；这种安静平和不张扬，简单低调和不夸张，深受小汇这种“强迫症〃的喜爱。你可能会认为：如此平和亲近的品牌，想必管理也比较柔性，但良品计划株式会社前会长松井忠三会告诉你，MUJI的管理非常严苛。、企业摘要员工管理“我对设计师的惟一要求—恢复事物最简单的样子’伺时好用-・钱起自己的萱理耶诀,金井政明显得轻描淡写f但他所言正是无印艮品精韻所在。营销乗略品牌这根”壕皮筋"到了无印良品这里「成了弹性无穷大.对升Y提倡"无”的品牌”反倒可以容纳更多的内容，量化累为简的营餌策略.产品研发］”四位F”的产品开发模式无印艮品采用了"四忖一体“的产品开发摸式*荷利于公■司骨环断开发出满足消韻者需求,让人耳目一新的产品r设计策略【集思广益,让顾客辱与设计以生活细节为师与大师合作，提升品牌品位全球化的视野r博采众长产品管理"御繁以简"「降低库存“产品驱动型"促销推广槿式f两大悖论无牌胜肓牌品牌无限延忡二、企业管理1.成立30%委员会企业成立了一个“30%委员会”的体系来做产品研发，目标是把公司的运营成本降到30%，分子是运营成本，分母是销售额，就是整个的经营成本要占到销售额数量的30%。通过很多方式要把这个成本降下来，比如说削减无用的出差，削减无用的加班等等。公司有很多的业务要做，开店、销售、包括总部的业务，每个业新人来说，好不容易适应了工作和环境时又要离开。有些甚至派遣到国外，连招呼都不打一声，就突然通知。随后派遣对象就要慌忙开始学习外语，同时也要赶紧在派遣地点寻找住处，诸如此鬲nI储备关罐人才明天MLeacfer10—15%IVm宾1厶橫心•翌徉妄规H皓址黑船人才安定的市民5Q-TO%10-15%世“”务板块都让公司的董事直接参与，去发现问题，类似于中国的领导下基层，进入到最基层去做企业的管理，目标是要削减公司的经营成本。2.建立全员参与更新的员工手册无印良品之前店面多，常常出现相同问题重复浪费人力与时间的情况，后来在公司的内部网上做了一个员工内部提案的平台，一线的任何员工都可以通过平台一起完善一个工作手册。一线员工可以通过内部网站，向公司提出他的见解，然后由区域经理确认，再由公司总部确认，之后马上就把这个东西编写到最新的手册里面，同时要求公司的工作流程做相应的改变。比如说店长需要很多的资质，考试的资质，比如卫生管理等等，各种各样的资质。3.员工流动管理许多新员工经过半年左右培训，又可能会被调动到其他店铺。对行业特点成就了MUJI的管理特色，当然也会导致一部分员工的流失。但是多数员工都会在这样的过程中把自己磨练得越来越坚韧。这样一来，无论遇到任何场面都能带着一种“总会有办法”的心情，让自己火力全开地投入工作。4.效率至上提高效率即是节约成本，是企业经营的重要哲学。无印良品规定一份文件“只需盖三个章”，以此改善效率，成为一个“有速度感”的企业。此外，也能让提案部门负起执行之责，厘清责任归属，不会出现“所有部门都有责任”这种模棱两可的结论。5.不加班制度时间是最宝贵的资源。无印良品总公司规定员工“晚上6点半后不加班”，强化员工思考“应该优先做什么事、不做什么事”。还有就是“减少不必要的会议”，开会的目的应该是“决定事情，然后加以执行”，企业的目标应是“执行占95％，计划占5％”，所以应把准备开会的时间控制在最小限度。三、下级管理在无印良品，如果你工作一年半之后，就会开始“管理基础研修”，也就是说，新人在这个时期就要开始接受成为店长的培训。管理基础研修：主要以“经营建议书”这本教材和“MUJIGRAM”为中心展开。经营建议书内容主要涉及店长该如何培养店员，以及店长本身该如何磨练自己的领导力。领导者并不仅指经营者和高管人员，只要有一个下属，一个后辈，就能被称为领导者。在MUJI内部有一个共识：一旦成为店长或领导者，就容易过分关注销售额目标等简单易懂的数字。但那并不是真正的领导者该做的事情。身为一个领导者，...
