国外跨境电子商务物流模式创新的经验与启示中图分类号：F724文献标识码：A内容摘要：当前，跨境电商和跨境物流无法实现协同发展，具体表现跨境电子商务与国际物流发展不协调、跨境物流内部产业链各个环节之间缺乏协调统一、国内外物流环节之间缺乏协调统一及跨境物流与文化、政策、风俗、宗教等环境缺乏协调统一。国外跨境物流的主要模式包括国际邮政小包、国际快递、海外仓、国际物流专线、边境仓、保税区与自贸区物流、集货物流、第三方物流与第四方物流等。给我国跨境电子商务物流模式的经验是：需要推动跨境电子商务与跨境物流的协同发展和跨境物流网络协同；采用多种跨境物流模式共用的方式，推动以第四方物流为代表的物流外包模式升级，实现跨境物流本地化运作，加强与本土物流公司合作等。关键词：跨境电子商务跨境物流协同海外仓跨境电子商务与国际物流之间是相互促进、相辅相成的关系，跨境电子商务的发展有利于促进国际物流快速发展，而国际物流的发展反过来又会为跨境电子商务发展创造更有利的发展条件。从当前两个行业发展现状来看，跨境物流明显滞后于跨境电子商务的发展，二者之间缺乏同步协调发展。目前，我国跨境物流主要以小型包裹和快递件业务为主，随着跨境电子商务不断发展和壮大，现有跨境物流服务已无法很好满足其发展需要。当前国内跨境电子商务物流发展情况（一）跨境电子商务与国际物流发展不协调跨境电子商务对国际物流有很强的带动作用，随着跨境电子商务的不断发展，其需要更加优质的国际物流服务，从传统货物的位置移动到更高效、更安全、更快捷、更多服务增值方向发展，这是现代电子商务对物流业发展提出的新要求。跨境物流反过来又会推动跨境电子商务发展。跨境物流服务质量直接影响到电子商务客户服务满意度，跨境物流服务质量越高，跨境电子商务发展环境就越好。相反，国际物流成本居高不下、服务质量较低、增值服务较少，将会直接制约跨境电子商务健康发展。因此，跨境电子商务与跨境物流之间需要保持协调发展关系，只有这样才能够实现二者共同健康发展。但是从当前情况来看，我国跨境物流发展严重滞后于跨境电子商务。（二）跨境物流内部产业链各环节之间缺乏协调统一跨境物流涉及到多个运营环节，例如仓储、运输、报关、检疫检验、质监、配送等。从上述可以看出，跨境物流比国内物流多了报关、检疫检验和国际物流等环节。在海关与报关环节，更是涉及不同业务标准和法律法规，不同国家海关、检疫检验执法和工作流程存在较大区别，因此跨境物流更加复杂、繁琐，存在更多不确定性因素影响。目前，国际物流主要采用国际多式联运模式，其中可能会运用到多种交通运输工具，而不同货物种类、性质、质量、体积等存在较大差异，因此对货运工具和方式的选择也存在明显区别，不同运输工具转换过程中也面临着各种风险和突发情况。另外，不同国家物流配套设施和行业法律标准存在较大差异，各国海关、质检、仓储业务流程不一，这都会导致物流环节之间存在不匹配的风险，从而制约跨境物流发展。（三）国内外物流环节之间缺乏协调统一根据商品运动特点和方向，可以将跨境物流分为三种类型：即国内物流、国际物流和目的国物流。虽然上述三大物流模块具有较强的互补性，但是在实际操作中存在缺乏协调统一性问题，导致跨境物流内部协同性水平偏低。国内物流与目的国物流由于受到物流配套设施、行业政策、行业标准差异影响，因此二者之间缺乏有效衔接和协调。国际物流主要采用海陆空联运的方式，由于不同国家之间的物流服务质量和行业环境存在较大差异，因此三者之间的衔接存在较大障碍影响和制约。除此之外，三大物流模块在信息共享方面缺乏完善的沟通机制，例如客户可以查询国内物流进度信息，但是国外物流进度却没有提供相应信息。当前国内物流信息化以发展到了较高水平，但是国际物流与目的国物流信息化建设严重滞后，使得国内外物流信息对接存在不同步、不统一的问题，严重制约了跨境物流服务质量提高。（四）跨境物流与文化、政策、风俗、宗教等环境缺乏协调统一跨境物流需要与物流环境保持协调一致，这是保证其健康发展的重要前提条件。从当前情况来看，跨...
