东营市人民医院住院患者就医体验20181.就诊科室：[填空题]_________________________________2.性别：[单选题]*○男○女3.年龄：[单选题]*○＜18岁○18～25岁○26～35岁○36～50岁○51～60岁○61岁～4.婚姻状况：[单选题]*○未婚○已婚○离异或分居○丧偶○其它5.职业：[单选题]*○工人○农民/农民工○公务员○事业单位人员○专业技术人员○企业职员○个体工商户○军人○自由职业者○离退休人员○学生○无职业者○其他_________________6.文化程度：[单选题]*○研究生及以上○本科、大专○中专、中技、高中○初中○小学及以下○其他_________________7.居住地：[单选题]*○城镇○乡村8.付费类别：[单选题]*○公费○医疗保险○新型农村合作医疗○商业保险○自费○其它_________________9.您是第几次来这家医院看病[单选题]*○1○2○3○4○5○其他_________________10.您家庭的人平均年收入：[单选题]*○＞150000元○150000～120000○120000～90000○90000～60000○＜6000011.您是否给过医务人员额外报酬？[单选题]*○是_________________○否12.您对病房的安静情况[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意13.您对病房的安全情况[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意14.您对病房的卫生情况[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意15.您对病房的气温调节(空调)情况[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意16.您对病房的床单、被套、病人服清洁和齐全情况[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意17.您对病房隐秘性(保护病人的隐私情况)[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意18.您对办理住院手续时住院部工作人员的服务态度[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意19.您对本科室医务人员的服务态度[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意20.您对检查工作人员的服务态度[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意21.您对病房卫生员的服务态度[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意22.您对食堂工作人员的服务态度[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意23.您对电梯工的服务态度[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意24.您对等待住院的时间[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意25.您对住院当天办理住院手续的等待时间[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意26.您对等待检查(验)的时间[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意27.您对等待检查(验)结果的时间[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意28.您对住院当天医务人员接待的时间[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意29.您对住院期间等待手术的时间[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意30.您对医生倾听病人病情的耐心程度[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意31.您对医生检查的仔细程度、说明病情的详细程度[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意32.您对医疗技术水平[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意33.您对治疗结果[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意34.您对医生在决定检查和治疗方式前征求病人或家属的意见[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意35.您对住院期间每天查房情况[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意36.您对医护人员说明所开药物的作用和注意事项的详细程度[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意37.您对医护人员解释所有检查结果的详细程度[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意38.当病人或家属呼叫时，医护人员为您诊治的及时程度[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意39.您对医护人员在诊疗时尊重病人的隐私[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意40.您对当病人或家属抱怨时得到医护人员答复的及时程度[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意41.您对科室开展健康教育(告诉疾病常识、指导服药)[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意42.您对我院的食堂伙食[单选题]*○很不满意○...
