2022年完善行政服务中心运行机制方案VIP免费

2022年完善行政服务中心运行机制方案为完善我区行政服务中心运行机制，提升行政服务中心建设水平，进一步转变政府职能，提高机关效能，优化发展环境，为企业、群众提供更加规范、优质、高效、廉洁的服务，根据《___行政许可法》和省委、省政府《___创建最优发展环境__决定》（发号）、省政府___《___省提升行政服务中心建设水平实施方案___》（府厅字号）和《市委___、市政府___关于加强全市行政服务中心建设___》等相关法律法规文件要求，结合我区实际，特制定本实施方案：一、指导思想以“___”重要思想和科学发展观为指导，坚持以人为本、执政为民的宗旨，认真贯彻落实《行政许可法》，全力推进行政审批服务“两集中、三到位”，深化我区行政审批体制改革，提升我区依法行政水平和行政服务效能，促进全区经济社会又好又快发展。二、工作目标围绕提高“集中度、办件速度、群众满意程度”的效能取向，以落实“项目、人员、授权”为突破口，以在窗口“受理、___、审批、缴费、制证、盖章、发证（文）”为着力点，合力推进我区行政审批制度改革，努力把区行政服务中心建设成为区委、区政府亲商为民的第一窗口、第一形象，真正成为一个综合服务性中心。三、___领导四、工作任务（一）项目进驻到位1.进驻单位到位。坚持“应进必进”和便民利民原则，合理布局，推进项目动态（范本）管理。凡区属保留的项目，都要进驻中心实行集中受理和办理，坚决杜绝“两头受理，双轨运行”等违规操作现象，考虑中心办公场地面积不足的问题，并根据窗口业务办件情况的特点，设立三类窗口进行管理：一类窗口为单独设立部门窗口或联合办证窗口。对办件业务量较大的单位，区各相关单位的行政审批和行政服务事项全天候在中心办理，人员进驻采用整建制或ab岗轮换机制以保证窗口业务开展。具体单位有：区工商局、区国税局、区地税局、区消防大队、区质监局、区卫生局、区城建局、区环保局、区文广旅游新闻出版局、区房管局、区计生委、区___局、区财政局。二类窗口为多个部门组成综合窗口。针对办理事项比较少的单位，进入综合窗口办理审批项目，以方便企业和群众办事，原部门不再另行受理。综合窗口成员单位指派___名固定工作人员为本单位的代表，同时设立ab岗，采取轮流值班形式派驻工作，《综合窗口服务时间表》（见附件2）。综合窗口的工作人员应熟悉综合窗口所有单位的办件项目与流程，负责综合窗口的咨询工作；负责受理、办结本单位的项目和协助受理其他综合窗口单位项目收件、发证工作。值班综合窗口的工作人员在接到不属于本单位的办件项目申请后，应立即与相关单位联系，相关单位及时派员到中心予以办理，并严格按承诺时限告知申请人到综合窗口领件。进驻综合窗口的所有单位应通过电话、网络等加强联系，及时沟通反馈受理、办理、发证的有关信息。另综合窗口单位所涉及的各类考试报名、发证、证照年检等季节性办理事项必须派人在“中心”综合窗口办理。行政服务中心加强对综合窗口的协调、监督和服务，审批办件情况定期反馈给各成员单位，以提高审批质量和服务水平。具体单位有：区发改委、区教科体局、区民政局、区商务局、区人保局（编委办）、区安监局、区人防办、区___。三类窗口为各专业性服务大厅（即分中心）。作为区行政服务中心监督管理的窗口，各分中心纳入区行政服务中心统一监督管理的范围，每月___日前必须向区行政服务中心审批管理科报送窗口业务办件情况，区行政服务中心将加强对各分中心的管理，适时对分中心进行督导、考核，对各分中心的管理工作纳入年终综合目标管理考核。具体单位有：区公安局出入境办证大厅、区交警大队车辆办证大厅、区人力资源和劳动保障服务分中心、区计生服务中心。牵头单位：区___（监察局）责任单位：区行政服务中心、区各有关单位2.进驻事项到位。各单位要按照“应进必进、一窗办理、一站服务”的原则，将行政审批事项和行政服务事项进驻中心办理，以确保审批和服务渠道畅通，办事快捷高效，真正形成“后方围着窗口转，窗口围着群众转”的工作机制。依据上述原则，中心已会同各相关部门（单位）对进驻中心的事项进行了重新核定，形成了《区行政服务中...