质保系统介绍一、需求分析质量保证简称质保,是任何产品都应该具备的基本属性,商家在产品的销售过程中需要提供质保,质保能降低消费者的顾虑,这也是商家对自己产品自信的反应,也可以提升品牌口碑和知名度
对于消费者而言,质保就是维护自身利益,没有质保的产品很难获得消费者的认可
随时经济的飞速发展和电子商务的兴起,传统的纸质质保凭证已经很难满足商家和消费者的需求了,对于商家而言,纸质凭证管理和维护的成本高、效率低、难度大,有窜货和窜号风险,不方便追溯和查找等
对于消费者而言,纸质凭证容易损坏且保存不方便,一旦丢失就“si无对证”了
而电子质保系统正是为了解决以上问题,商家管理质保方便、快捷、规范,电子质保系统也更“高大上”,消费者质保查询也更容易
二、系统简介该质保管理系统使用B/S结构,只要连接互联网,就可以随时随地使用该系统
该质保系统适用性广,可广泛应用于各个行业,可对系统进行设置和调整即可满足各个商家不同的需求
在此我们以汽车贴膜作为应用场景来演示和介绍该系统
三、功能特点①权限管理:管理员可在系统后台为代理商、服务商或其他角色分配不同的权限,权限包括:查看、添加、编辑、删除、审核、分配等
未获得相应的权限则该用户系统界面不显示该菜单
②代理商管理:管理员为代理商分配账号,添加电话、地址等信息,并控制其登录
代理商只能查看属于自己的服务商、卷号、质保信息等
③服务商(门店)管理:管理员或代理商为所属的服务商分配账号,添加电话、地址等信息,并控制其登录
为其选择对应的品牌和产品,决定该服务商是否拥有人工审核功能
④卷号管理:产品(膜)销售给代理商或服务商,在系统导入对应的卷号(产品号码),总部或代理商可分配给自己的服务商,服务商拥有卷号才能添加质保单
⑤型号管理:型号关联质保年限和不同米数的质保使用次数,添加卷号时选择对应的型号,默认管理员才有型号管理权限
⑥电子质保:管理员或服