第1章国际市场营销导论关键术语市场营销：美国营销协会定义是为创造交易和满足个人与组织目的而对主意、产品和服务的创意、定价、促销和分销进行计划和实施的过程。P8国际市场营销：一国以上把企业生产的产品和劳务引导到消费者或用户中去得经营活动。或者是国内市场营销的延伸及扩展，指企业在一国以上从事经营与销售活动P8国际贸易：是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。是国家之间分工的表现形式，反映了各国通过世界市场在商品、资金、科技、服务等方面的相互联系和结合。P10全球营销：企业通过全球性布局与协调，使其在世界各地的营销活动一体化，以便获取全球性竞争优势。全球营销有三个重要特征：全球运作、全球协调和全球竞争。因此，开展全球营销的企业在评估市场机会和制定营销战略时，不能以国界为限，而应该放眼于全球。是在全球采用统一的标准化营销策略，应用前提是各国市场的相似性，具有规模经济性等优点。P16思考题⑴企业走向国际市场的主要动因；P3A、国内市场需求饱和及市场竞争激烈B、国际市场吸引力C、政府鼓励与支持企业出口政策D、科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提E、中国企业国际化与我国企业走向国际市场的动因（国内竞争激烈；获取国外先进科学技术及先进的管理技术；利用两种资源和两种市场获取国外低成本的生产资源及引进外资）⑵国际市场营销学与市场营销学的关系；P9答：国际市场营销学时市场营销学的延伸和分支，市场营销学是国际市场营销学的基础，二者主要的区别是A、营销环境的不同（国内营销是在熟悉的环境开展，国际营销是在一国以上不熟悉的环境，复杂，高难度）；B、市场营销组合策略不同（主要在产品策略、定价策略、分销策略、促销策略）；C、国际营销战略及营销管理过程更复杂。⑶国际营销与国际贸易有何区别与联系；P13答：共同点：A、都以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动；B、以商品和劳务做为交换对象；C、面临相同的国际环境（人口、经济、法律政治、社会文化及竞争）；D、理论基础都是早期的“比较利益说”及“国际产品生命周期论”。区别：A、商品交换主体不同（营销主体是企业，贸易主体是国家）；B、商品流通形态不同（贸易必须是跨国界，营销可以不跨国界）；C、国际贸易的作业流程比国际营销狭窄；D、营销比贸易更富于主动及创造精神；E、评估二者的效益的信息来源不同。⑷国际企业经营哲学的演变经历了哪几个阶段，目前我国企业的经营哲学主要处于哪一阶段，为什么？P17答：阶段：A、以生产为导向的传统营销观念B、以国外顾客为导向的营销观念C、以外部环境为导向的营销观念D、以全球市场为导向的营销观念我国正处于以全球市场为导向的营销观念，原因是第2章国际文化环境关键术语文化：A、爱德华.B.泰勒，文化是一个人作为社会的一份子所学到的所有知识、信仰、艺术、法律、伦理、风俗及其它能力与习惯的综合。B、本书，文化是指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合而成的体系。文化分析：对文化差异的分析文化适应：是指企业在制定国际营销策略时，充分考虑目标市场国的文化特点，是决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统、生活习俗、宗教信仰等，而且能比竞争对手更好的满足当地消费者的需要，取得竞争优势。文化变迁：指由于族群社会内部的发展或由于不同族群之间的接触而引起的一个族群文化的改变。促使文化变迁的原因，—是内部的，由社会内部的变化而引起；二是外部的，由自然环境的变化及社会文化环境的变化如迁徙、与其他民族的接触、政治制度的改变等而引起。思考题⑴文化因素是影响国际营销的核心因素；A、文化渗透于营销活动的各个方面；B、国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分，其活动推动着文化的发展；C、市场营销成果的好坏手文化的裁判。⑵文化要素有哪些；p33语言、宗教信仰、教育社会组织、物质要素⑶文化分析的作用、种类和方式；p46-47作用：有利于国际市场营销者更好的认识文化差异；能够为营销组合提供指南，一方面文化因素影响促销方式的选择，一般来说，在高度个性化以及权利距离小的市场，促销吸引力应当在于面向个人，促销中的模仿也应当非正式...
