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国学应用大师翟鸿燊--高品质沟通与超级说服力VIP免费

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高品質溝通與超級說服力時間:2005年6月19日上午9:00主講人:翟老師主持人:各位領導、各位來賓,小姐們、先生們,大家上午好(鼓掌)首先向與會的各位領導和來賓表示真摯的感謝和熱烈的歡迎!本次會議由《經濟視點報》主辦,本次會議得到了《中正電視網》、《中國資訊港》、《河南省龍虎置業有限公司》等單位的大力協作,讓我們把最美好的祝福和感謝送給他們!(鼓掌)在會議開始之前,我首先通知一下會場紀律,為了給身邊的朋友和自己創造一個良好的學習氛圍,提高學習品質,請各位來賓關閉手機。會場內禁止錄音、錄影,老師講課期間不准大聲喧嘩,來回走動。相信通過今天的學習,大家一定能有很多意想不到的收穫,祝願大家在事業上能取得更大的成功。今天我們為大家邀請到的翟老師是中國TAT行動力表達的創始人,是中國國際工程學院院長、《中國經營報》專家顧問團高級顧問、美國國家大學博士生導師……,在期待翟老師出場之前,我們先欣賞一下由中央電視臺錄製的翟老師的幾場講課錄影。掌聲歡迎。(鼓掌)(翟老師的講課錄影放映)主持人:下面用我們河南人最熱烈的掌聲歡迎翟老師上場(鼓掌)(翟老師上場)翟老師:河南的各位朋友大家早上好!(好)你們覺得一個人講話的聲音和他的胸懷有沒有關係,和他的心態有沒有關係,一個人的胸懷和他的財富成就有沒有關係呢?我們再來一次掌聲!其實你的掌聲不是在回答我,而是用你的聲音告訴我,你還健在;用你的聲音告訴我,你現在的狀態很好。其實溝通就是一個互動,是我們雙方的事,溝通不是我教你點技巧、教你點方法你就會了,一個人的心態沒有打開,心沒有打開,什麼技巧教給你都是沒有用的。大家同意嗎?學員:同意!翟老師:今天我們北大總裁班的同學也來這裏上課了。我也特別願意給他們上課,因為現場氣氛非常好。說實話我不太愛給大學生上課,因為他一舉手就想把你幹掉。但今天我們在座的各位有老總,有企業領導,都是一些很優秀的人,我非常高興。在今天的課程裏,大家都把自己的官銜忘掉,大家坐在這裏就是同學、哥們。我今天也不是來教課的,而是交朋友的。(鼓掌)翟老師:說實話,我來了之後,一直在後面看這個班的同學,可能是剛開始大家不太適應的原因吧,大家有點拘束。其實咱們來到這裏學習,第一個就是吸收知識,但更多的是一種人際交流的方式,大家同意嗎?第二個就是我們交到了朋友,因為祖國處處有親人啊。今天以後這裏面有一個人可能是你的好朋友,所以請大家放鬆一點。溝通有三個要素:第一個是環境。環境包括三個方面,第一個是場面,第二個是場合,第三個是場景。今天我們提供了這麼好的交流、溝通的會場,你們還滿意嗎?學員:滿意。翟老師:場景需不需要我們來營造呢?比如我正在講課的時候,你旁邊的人走來走去,會不會影響你聽課?如果今天我使勁地講,你們使勁地記,營造了一個好的學習環境,使我們在好的環境中共同提高。同意我觀點的舉手。所以我建議大家一定要把自己的手機關掉。我們首先講環境的三個要素:場面、場景、場合。溝通有兩種方式,第一種是我講你們記,第二種是我加一點互動的內容把課堂氣氛調動起來,大家願意要哪一種方式?(後者)其次講溝通的三個要素:第一要素是環境;第二要素是氣氛。溝通與說服是信心的傳遞、情緒地轉移和感覺的互動;第三要素是情緒。好,大家跟著我大聲說一遍溝通的三個要素。學員:環境、氣氛、情緒。翟老師:你們現在的情緒好嗎?學員:好!翟老師:我記得在北京的一次大型的演講會,一個新加坡的老教授在我前面演講,下面也是1000多人,跟今天的會場差不多。他站在臺上說的第一句話就是"但見蹙娥眉,不知心恨誰。"練習溝通最忌諱的就是"一臉死相"。一個人要有喜悅心,當你的心門打開了,人際關係就能夠處理好,所以說這一點非常重要。我再次強調一下,溝通不是我教點辦法你的思想立刻就提升了,而是要把你的心懷打開。企業和企業之間最好的競爭也是企業家和企業家胸懷的競爭、人生素質的競爭。就像我們現在的會場一樣,這是一種學習的環境,如果講課的時候每個人都拿著手機接電話,整個會場的環境就被破壞完了。我在北京最受歡迎的是TAT執行力創造課程。...

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