汽车4S店培训需求调查表(DOC4页)VIP免费

第1页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共5页XXX年培训需求调查表姓名岗位为了使2015年培训工作更具有针对性和实用性，更加贴合XX成员的培训需求，真正有利于提高员工的综合能力，现面向销售部所有人员开展XX年培训需求调查，以便了解大家对销售培训工作的看法、实际需求、建议和期望，调查结果将作为制订后期培训计划重要依据。请您花费15分钟左右的时间如实填写本问卷，本问卷所有调查结果都不会透露个人信息，请您放心填写，您的信息、意见和建议将得到充分的尊重。感谢您的支持与配合，并祝您工作生活愉快。1、您对销售部组织的培训整体感觉如何？极为满意比较满意一般不太满意很不满意2、对于培训的重要性，您的态度是？A非常重要B重要C一般D不重要E没必要3、您认为部门日常培训与工作绩效的关联程度如何？A很有帮助B有帮助C一般D没有帮助E浪费时间4、您希望公司所组织的每一次培训课程，多长时间会比较合适？A1－2小时B2－3小时C3－4小时D4小时以上5、您对您一个月参加培训的频率能接受几次？B7次以上/月C5-6次/月D3-4次/月E1-2次/月7、您认为培训后采取哪种测评方式会比较有效果？A书面考试B口头考试C撰写心得体会D课下讨论、分享E其他8、您希望部门组织的培训，对于每次测评较好的受训员工给予何种奖励？A礼品奖励B书籍奖励经济奖励C口头表扬D其他9、您最喜欢的讲师风格是?A理论型B实战型C激情型D幽默风趣型E其他第2页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共5页6、您喜欢什么样的培训方式？○授课形式○互动参与○实战演练○经验分享○研讨形式○无所谓10、您认为过去时间里举办的的培训课程哪些地方有待改进?提高讲师讲授水平培训形式应多样化培训质量有待提高培训内容理论程度应深化培训内容实用程度应加强培训次数太少，可适当增加11、您认为目前所组织的培训难以吸引您的原因是?培训形式单调时间安排不合理上级不重视培训讲师授课水平一般工作太忙，没时间培训课程内容对工作无太大帮助下属认为培训没用,培训意识未跟上老师讲的都是理论，在实际工作中用不上其他(请填写)12、您认为目前自己在工作中主要缺乏？安全教育礼仪礼貌专业知识技能有效沟通方法服务意识水平如何有效执行团队协作技巧积极的工作态度管理方法及技巧其他(请填写)13、为了弥补不足，你期望参加以下“政策类”的哪些培训课程，以便帮助更好地开展工作？合同法培训车辆三包政策汽车保险法培训公司企业文化培训厂家考核政策培训第3页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共5页政府及公司相关政策培训其他(请填写)：14、为了弥补不足，你期望参加以下“管理类”的哪些培训课程，以便帮助更好地开展工作？领导艺术团队协作沟通艺术时间管理展厅管理销售指导手册其他(请填写)：15、为了弥补不足，你期望参加以下“产品类”的哪些培训课程，以便帮助更好地开展工作？竞品对比新产品培训在售车型卖点高性能车培训奥迪专有技术培训汽车基础知识讲解其他(请填写)：16、为了弥补不足，你期望参加以下“流程类”的哪些培训课程，以便帮助更好地开展工作？交车流程秘采满意度六方位绕车销售流程培训试乘试驾流程其他(请填写)：17、为了弥补不足，你期望参加以下“衍生类”的哪些培训课程，以便帮助更好地开展工作？精品与装潢按揭政策培训保险产品培训汽车延保的推广汽车后市场培训其他(请填写)：18、为了弥补不足，你期望参加以下“专业类”的哪些培训课程，以便帮助更好地开展工作？第4页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共5页售后接待流程培训车辆功能及优点培训汽车维修保养知识培训汽车结构基础知识培训车间维修工具规范使用培训车辆常见故障问诊及判断培训其他(请填写)：19、为了弥补不足，你期望参加以下“技巧类”的哪些培训课程，以便帮助更好地开展工作？营销技巧4+4产品展示商务谈判技巧电话访问技巧如何有效逼单客户需求的挖掘QFABQ话术培训常见客户异议解答客户类型分析及应对战败客户的分析与应对其他(请填写)：20、为了弥补不足，你期望...