暑假旅行社实践报告暑假旅行社实践报告随着社会不断地进步,大家逐渐认识到报告的重要性,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的
一听到写报告马上头昏脑涨
下面是我为大家收集的暑假旅行社实践报告,希望能够帮助到大家
暑假旅行社实践报告1今年暑假,我在xxxx旅行社进行了为期一个月的兼职导游实习,这个旅行社是经旅游局批准的现代旅游企业
公司拥有一批素质高、工作求实、讲信誉、重质量的工作人员
公司下设旅游门市部、两个组团部、计调部、外联部、接待部门等
一、实习岗位简介实习期间,旅行社首先对我进行了培训
第一步是导游词的讲解旅行社要求我在一周内熟练背诵导游词,然后用自己的语言讲出来;第二步是跟团学习,跟着有经验的老导游的旅游团的行程学习,熟悉带团过程中的流程及旅游线路
跟了两次团之后,就开始自己独立带团
在接到旅行社的带团通知后,首先要去旅行社接带团计划,熟悉旅游行程,记下定点宾馆和酒店的联系方式,收好团费,并及时与旅游车司机联系(如果是自带车,只需跟全陪联系),确定好接团地点和时间,同时与全陪确认接团地点的时间
在接到旅游团后,开始旅游行程,通过自我介绍拉近与游客的关第1页共19页系,与全陪或领队沟通,了解团内成员情况,沿途要进行风光民俗讲解
要景点后要进行景点讲解,用餐或住宿要提前预定
在带团过程中要合理安排时间,并灵活处理遇到的各种问题
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度
在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物以及对旅行社顾客的耐心以及责任心
着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是