书店员工检讨书书店员工检讨书在学习、工作、生活中出现了失误后,为了避免再犯,往往要写检讨书来自我反思,在写检讨书时犯错的原因要描述清楚
想写检讨书却不知道该请教谁
以下是我整理的书店员工检讨书,仅供参考,大家一起来看看吧
书店员工检讨书1尊敬的书店店长:您好
我是xxx,是书店里的一名普通员工,今天我犯了一个很严重的错误,现在正向您检讨这个错误,我在工作时候态度特别不好,让进店的客人感觉到我们书店很不好,所以请求原谅
今天我上班中遇到一个特别难缠的客人,他来我们书店买书,但是要求减价,可他要买的那些书是不能降价的,必须得按上面写的那样付钱,我更他强调多遍,他都不肯照价付账,后面被他烦了,我脾气就上来了,直接跟他就怼起来了,也不管他是不是我客人,直接就给他骂了一顿,然后还把他书抢过来,说爱付不付,我们也不缺他买书,就撂他在那,我就直接服务其他客人了
后面您也就知道了,他直接向其他人要了您电话,说要举报我,要您把我辞退掉,您觉得事情有点大,就过来主持公道了
在您过来后,单独被您叫去说了,我也是知道自己错,不敢对着第1页共13页客人发脾气,态度这样不好,是要给书店搞麻烦的
虽然事情是对方先惹起的,但我作为服务者,理应心平气和的给他讲解不能降价出售的原因,而不是在那跟他相怼,这样很不利于自己,也不利于书店做生意
我当时抄完其实也后悔,因为这样就不是我一个员工做出来的事了,这不是个人的恩怨,而是涉及到书店的利益
我在您来之后也向他道歉了,只是原则上不能变,因为那书是真的很贵,降价的话就很容易让其他买书的人也这样做,但是我们终归是吃了亏的,给对方还赠送了一本书,也算是解决了这次的事情
我如今经此一事,也是明白了,偶尔自己吃点亏也不算什么,但是不能因为自己的缘故让书店给我解决麻烦,我身为书店工作员工,维护书店的利益才是我的工作,不然在这里工作的意义就没了
如果再遇见这样的客人,我也学会理