社交礼仪主讲:陈珊秀联系方式:18971662472邮箱:dingcs211@sina.com第一页，共三十五页。西式求婚第二页，共三十五页。西餐中的礼仪第三页，共三十五页。教学方式：互动式教学（讲授、演示、模拟活动）考核方式：开卷笔试（论述题、简答题、填空题、判断改错题）教学内容：内容学时1社交礼仪概述22个人基本的行为礼仪43交际交往的礼仪64馈赠礼仪拜访礼仪电话礼仪45交谈礼仪26求职礼仪2总学时2020第四页，共三十五页。无人能拒绝优雅气质和魅力是可以训练出来的第五页，共三十五页。礼貌无需花费一文而赢得一切蒙田不学礼，无以立-孔子第六页，共三十五页。让你在不知所措的社交场合中找到检视自身修养举止的标尺第七页，共三十五页。绪论一、礼仪的概念在韦氏词典中，含有“礼仪”意义的单词主要有四个：Courtesy：意指言辞和行为谦恭有加。Etiquette：在现代英语中有三层含义：一是指礼仪，二是指礼节（即言辞或行为以既定的习惯、约束为标准；三是指规范，是规范同行业人员的行为、言辞等规矩的总称。Protocol：指一种公认的相处准则。Rite：一批仪式和典礼；另外指由习惯、惯例和仪式等构成的礼仪行为或一系列此类行为。第八页，共三十五页。“礼”在《辞海》中注释为敬神，可引申为表示敬意的通称；为表示敬意而隆重举行的仪式。在《诗经》和《周礼》中，礼仪一词的内涵是典章制度和道德教化。“礼之名,起于事神”“礼,履也。所以事神致福也”。中国：礼者，敬人也；仪者，形式也。第九页，共三十五页。社交礼仪人类区别于动物的一个显著特征是人的社会性。置身一社会中的人与人之间总会有各种交往活动，即我们所说的社交。礼，即礼节，礼貌；仪，即仪表，仪态，仪容，仪式。礼仪，就是人们在社会的各种具体的交往和相处中，为了相互尊重，减少摩擦，在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的规范和程序。第十页，共三十五页。二、学习礼仪的重要性一个人不和他人打交道，不是一个神，就是一个兽。——亚里士多德1、是打开交际之门的钥匙2、是促进事业成功的手段3、是形成完美人格的途径第十一页，共三十五页。三、礼仪的原则和功能原则互尊原则真诚原则适度原则宽容原则自律原则功能教育功能沟通功能协调功能美化功能第十二页，共三十五页。趣味小常识握手的由来握手最早发生在原始社会末期。那时候，人们在授猎和战争时，手上经常拿着石块或棍棒等武器。但是这种姿势经常让他们因为互相误会而发生战争。因此，后来他们遇见陌生人时，如果大家没有敌意，就要放下手中的东西，并伸开手掌，让对方抚摸手心，表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。第十三页，共三十五页。第十四页，共三十五页。礼仪拾趣左手礼印度、缅甸和冈比亚等国，人们用左手干脏活、完成上厕所程序。平时端菜、接物、送客等，都不允许用左手。对不受欢迎的客人，主人送客用左手打发。送鞋礼尼泊尔山区民族对远道而来的客人，开始送一顶尼泊尔帽表示欢迎。告别时，还要送上一双尼泊尔鞋。男客送黑色，女客送红色，意为祝客人归途顺利，前途无量。第十五页，共三十五页。抹泥礼新几内亚人在送别客人时会高声尖叫。还把道路上的泥土往客人身上抹，据说此举表示土地代表我的心，对你真心诚意。白色礼匈牙利人很好客，不管你带不带礼物到主人家，送客时他们都要送一份白色的礼物，表示诸事顺利之意。第十六页，共三十五页。第十七页，共三十五页。第十八页，共三十五页。第十九页，共三十五页。第二十页，共三十五页。第二十一页，共三十五页。第二十二页，共三十五页。第二十三页，共三十五页。第二十四页，共三十五页。第二十五页，共三十五页。第二十六页，共三十五页。第二十七页，共三十五页。第二十八页，共三十五页。第二十九页，共三十五页。第三十页，共三十五页。第三十一页，共三十五页。第三十二页，共三十五页。第三十三页，共三十五页。第三十四页，共三十五页。内容总结社交礼仪。总学时20。不学礼，无以立-孔子。让你在不知所措的社交场合中找到检视自身修养举止的标尺。一、礼仪的概念。Etiquette：在现代英语中有三层含义：一是指礼仪，二是指礼...
