电话预约面试电话预约面试第一页,共十一页
情景一:自投简历(1)•HR:您好,请问是李先生吗
•候选人:是的,我是
——先确定接听电话的人是不是简历上的人,避免问了半天,才发现搞错了,闹出笑话•HR:您好,我是……分公司人事行政部的刘小姐
•候选人:您好
——先自我介绍,让对方知道自己的身份
•HR:您好,我在前程无忧网站上收到您投给我们公司的简历,您应聘的岗位是销售专员
•候选人:是的,我投了
——说明自己的来意
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情景一:自投简历(2)•HR:我这次打来电话,想跟您进行一次简单的电话沟通,您现在讲话方便吗
•候选人:嗯,方便
——确定对方是否方便接电话
如果不方便,再约时间;如果可以,可以直接询问
•HR:请问,李先生,您住在哪里
•候选人:我住在番禺
——现在人的离职很大原因是上班离家太远,因此在沟通前双方先达成距离的共识
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情景一:自投简历(3)•HR:我们公司在天河北路,距离有些远,您看这会给您上班带来不便吗
——距离问题实在不能协调,就不要安排面试了
如果距离不成问题,可以接着问以下问题
•HR:某先生,我看您的简历上从事了这几份工作,能说一下您的职业目标吗
——这个问题很重要
英才具有明确的职业目标和职业定位,并且会毫无畏惧地告诉你
职业目标模糊不清,或者自己还没考虑清楚要干什么,这种人往往是做事情有头无尾,效率低下
电话沟通后应好不犹豫地取消面试
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情景一:自投简历(4)•HR:通过这几份工作,您感觉您有哪些该职业的专长呢
——既然有了职业目标,了解一下候选人所具备的职业目标的专长,并考察一下对方的专长是否与所招岗位的要求相匹配
•HR:能举例说明一下您最突出的专长吗
——优点必须由实际事例证明,如果候选人说的事例条理混乱,不清不楚,或者说出来的事情微不足道,都足以说明这个所谓最突出的专长是候选人编造的,这种情