有效招聘与精准面试技巧第一页，共六十三页。曾经有一个作家在家写稿时，他的四岁儿子吵着要他陪。作家很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子说：“你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩。”过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸我拼好了，陪我玩！”作家很生气：“小孩子要玩是可以理解的，但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图！儿子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！”作家一看，果然如此：不会吧？家里出现了神童？他非常好奇地问：“你是怎么做到的？”儿子说：世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼，只要这个人对了，世界也就对了。人对，世界就对了！第二页，共六十三页。【背景】5近年来企业的人员流动居高，主要原因是企业在招聘甄选和录用员工的无效性。本次课程将主要针对提高企业在选拔人才的有效性，同时，通过多个真实经典案例，结合现行有效的法律法规文件，全面解读现阶段国内人才招聘的热点、难点、疑点，倾囊相授有效招聘的技巧与应对策略，让广大学员迅速学以致用，大幅度提升实战技能！第三页，共六十三页。1.招聘的重点是什么？第四页，共六十三页。2.不拘一格选人才第五页，共六十三页。3.伯乐不常有！第六页，共六十三页。4.人才的特质第七页，共六十三页。5.合作共赢是关键！第八页，共六十三页。6.玩物丧志！第九页，共六十三页。技能知识价值观自我定位需求人格特质表面的潜在的胜任素质冰山模型讨论：我们需要什么样的人？第十页，共六十三页。注：上表是根据美国人力资源管理协会的研究成果编制而成的，实际的费用数是以每位不需调动岗位的人员5万美元/年的工资水平计算的。招聘失误的代价费用项目占工资的百分比（％）元新员工不足而导致的费用（12个月）4623000同事帮助新员工的费用（12个月）3316500因人员离职导致Th产力下降的费用（1个半月）63000同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用21000职位空缺或找人临时替补的费用（13周）5025000办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用31500招聘费用（广告费、代理费等）和人力资源部的审查费用105000寻找新的合适员工的费用（49小时）84000重新安置该员工的费用00总费用79000总费用相对于平均工资的倍数1.58第十一页，共六十三页。一、企业选拔人才的误区二、招聘渠道的有效选择三、精确识人的面试技巧【大纲内容】第十二页，共六十三页。案例：“海尔的人才观：相马不如赛马”“相马”这种机制，对于千里马来说，命运掌握在别人手里，十分被动，弄不好就会碌碌无为一生。所以，从这个意义来说，我倒认为相马不如赛马。赛马与相马虽一字之差，却有本质的不同，赛马彻底改变了千里马的被动命运，充分显示自身价值的期望不再寄托在是否有伯乐的出现，而将命运的缰绳紧紧掌握在自己手里。----张瑞敏一、企业选拔人才的误区第十三页，共六十三页。海尔的用人理念人人是人才，赛马不相马，你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台。公平竞争，任人唯贤；职适其能，人尽其才；合理流动，动态管理。赛马机制的三条原则：一、企业选拔人才的误区第十四页，共六十三页。兵随将转，无不可用之才。作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。要能容人之短，用其所长。能翻多大的跟头，就给搭多大的舞台。－张瑞敏组织的目的，就是要使平凡的人做出不平凡的事。重点必须放在一个人的长处上－放在他擅长做什么而不是他不能做什么上。－德鲁克一、企业选拔人才的误区第十五页，共六十三页。先造人才，再造名牌；◆企业的国际化实质是人才的国际化；◆不能提高部下的素质就是你的责任；◆人是开发和使用出来的，而不是管出来的；◆能整合多少外部资源就等于你拥有多少资源；◆高质量的产品是高素质的人干出来的。海尔人力资源管理的创新观念一、企业选拔人才的误区第十六页，共六十三页。案例启示：“海尔的人才观：相马不如赛马”思考下面几个问题：1.企业所需要的人才标准是什么。2.人才是招来的，还是吸引来的。3.人才是为自己用，还是企业用。4.是招比自己优秀的，还是不如自己的。5.人才的最大价值体现在哪一方面。一、企业选拔人才的误区第十七页...
