18如何成功推行QCC活动(标准版)(周冰老师)VIP免费

福友企业管理顾问有限公司FORYOUCONSULTANTCO.,LTD.Rhttp://www.foryou.tw.cn如何成功推行QCC活动主讲：周冰老师QUALITYCONTROLCIRCLE第一页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司第一章品管圈活动介绍1.品管圈活动的基本概念2.品管圈活动的由来3.品管圈活动的精神、目的及成果第二页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司1.1品管圈活动的基本概念定义：同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行品质管理的活动，所组成的小集团称为品管圈第三页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司1.2品管圈在企业中的地位从业者管理者经营者Q-JUMP第四页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司2.品管圈活动的由来1960年，日本科学技术联盟（Juse）《现场与QC》，全员研读1963年，日本仙台，第一届品管大会1968年，台湾日光灯有限公司新竹厂引入90年代进入中国大陆2.1创始人：日本石川馨博士第五页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司2.2品管圈活动的特点•小集团，4到7人•自发自动•自我启发，相互启发•品质管理导向•全员参与•持续不断第六页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司2.3品管圈的活动情况年度届别城市年度届别城市19761汉城199015东京19772台北199116巴厘岛19783东京199217汉城19794汉城199318曼谷19805台北199419香港19816东京199520横滨19827汉城199621吉隆坡19838台北199722北京19849马尼拉199823科伦坡198510东京199924马尼拉198611汉城200025新加坡198712曼谷200126台北198813台北200227新德里198914新德里200328东京200429曼谷国际品管圈大会（ICQCC）主办城市一览表第七页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司3.1品管圈活动的精神尊重人性，造成愉快的工作环境发挥员工的脑力，开发无限脑力资源改善企业体质，繁荣企业第八页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司3.2品管圈活动的目的提高管理干部的管理和领导能力，进而提高部门绩效提高全员品质意识，问题意识及改善意识使现场成为品质保证的核心提高员工向心力及士气，进而提高效率全员参与、全员品管及自主管理的功效相互协力，促进沟通，消除本位主义使Q（品质）C（成本）D（交期）M（士气）S（安全）达到更佳第九页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司品管圈活动的成果3.3.1有形成果抱怨次数降低设备故障率降低产品异常率降低换线时间缩短产量的达成提升……3.3.2无形成果员工品质意识的提升员工问题意识的提升员工改善意识的提升员工享受成就感员工士气高昂……第十页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司第二章品管圈组织及职掌1.品管圈组织结构2.事务局职掌3.辅导员职掌4.圈长职掌5.圈员职掌6.公司各阶层干部在活动中的地位和作用7.品管圈活动章程第十一页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司2.1品管圈组织结构公司正式公布组织图的各部门TQM推行委员会QCC事务局QCC推行委员会分会主委：各部经理推进委员：由各部经理指派主任委员：品保部经理由品保部经理指派主任委员：总经理执行长：副总经理(经营会议)第十二页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司2.2事务局职掌组织构成：执行长（或总干事）一人助理（或干事）一人主要职责：全公司品管圈活动办法及计划草案之草拟品管圈活动资料之汇总及管理公司内外交流会及发表会之办理有关教育训练之拟定各圈活动之查核，问题点之发掘及改善案之提出品管圈推行委员会决议事项之推动全公司品管活动之PDCA等等第十三页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司2.3辅导员职掌任职资历：该圈的直属主管（主管、课股长、副经理）主要职责：对品管圈活动之困难点给予辅导帮助对品管圈活动做适度评价及鼓励营造自动自发的活动气氛阅读品管圈之会议记录关心品管圈的各项活动第十四页，共四十九页。福友企业管理顾问有限公司2.4圈长职掌任职资历：初期：该圈活动的班组的班组长；以后：由圈员推选。主要职责：了解品管圈活动之精神、意义及做法一定要有“我要把品管圈带好”的企图心领导品管圈进行各项活动督促圈会，造成全员参加、全员发...