第一页，共五十五页。第六章组织•第一节组织概述•第二节组织结构设计•第三节组织结构的基本类型•第四节组织变革•第五节正式组织和非正式组织第二页，共五十五页。【学习目标】•1、掌握组织设计的过程;•2、理解管理幅度与组织设计的关系；•3、了解直线制、职能制、事业部制、矩阵组织结构、集团结构的优缺点及其如何发挥其优点•4.组织变革的一般规律、过程与程序、阻力、压力及其管理的基本知识返回知识点技能点1、学会针对不同的组织，设计合理的组织结构第三页，共五十五页。第一节组织概述•一、组织的含义•二、组织工作的重要性第四页，共五十五页。一、组织的含义1．组织的双重涵义•名词“组织”是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。•动词“组织”是指组织工作，是确定组织结构以实现组织目标的过程。“组织”是指一种活动。•组织结构是组织的基本框架，划成图就是组织框架图。第五页，共五十五页。第二节组织结构设计•一、组织设计的基本程序第六页，共五十五页。一、组织设计的基本程序工作划分把完成组织目标的总任务划分成具体的工作任务工作归类把共同的或相关的工作归类于同一部门，建立组织内部部门管理层次确立每个管理者的管理幅度，从而决定不同的管理层次职权关系授予管理者为完成任务所必须的职权，确立各种职权关系横向设计纵向设计第七页，共五十五页。（一）工作划分•把完成组织目标的总任务划分成若干个各不相同又相互联系的具体任务的过程，就是工作划分。第八页，共五十五页。（二）工作归类，建立工作部门•将性质相同的或相近的工作进行归类合并，在组织内部建立职能各异的部门。•1、以工作归类为基础建立部门的基本方法有：①按产品建立划分部门。(productdepartmentalization)②按生产顺序或工艺划分部门。(processdepartmentalization)。③按企业的职能建立划分部门。(functionaldepartmentalization)。④按地区划分部门。(geographicdepartmentalization)第九页，共五十五页。⑤顾客部门化⑥人数部门化。⑦时间部门化。⑧设备部门化。第十页，共五十五页。总经理人事部总经理办公室法律事务部供应部经理生产经理营销经理财务经理A产品总经理按产品或服务划分的部门化组织图研发部财务部供应部经理生产经理营销经理财务经理B产品总经理第十一页，共五十五页。工艺流程部门化工厂主管浇铸部冲压部制管部精轧部检验部工艺流程部门化过程部门化(processdepartmentalization)第十二页，共五十五页。总经理人事部总经理办公室法律事务部财务经理生产经理营销经理采购经理研发经理图6-3按职能划分的部门化组织图第十三页，共五十五页。总经理财务部生产部营销部人事部研发部中国市场部日本市场部澳大利亚市场部人事部韩国市场部财务部法律部按地域划分的部门化组织第十四页，共五十五页。B.地域结构CEO公司经理北部地区中部地区南部地区地域事业部职能4地区部门化(geographicdepartmentalization)第十五页，共五十五页。市场部经理零售商部法人团体部批发商部按顾客划分的部门化组织第十六页，共五十五页。2部门化的原则•⑴部门力求维持最少•⑵组织结构应具有弹性。•⑶确保组织目标的实现。•⑷检查部门与业务部门分设。第十七页，共五十五页。（三）确定管理幅度，划分管理层次•所谓管理幅度(spanofcontrol)，是指一个管理者能够直接地、有效地管理的人数。•所谓管理层次(organizationallevels)，是指一个组织内部从最低层次的工作人员至最高组织主管之间的隶属关系数目。第十八页，共五十五页。高长式与扁平式组织结构141664256102440961162564096管理幅度416管理层次74管理人员数1365273管理幅度与管理层次成反比。管理幅度越小，管理层次则越多。加大管理幅度，可减少管理层次；缩小管理幅度，会增加管理层次。第十九页，共五十五页。影响管理幅度的因素⑴职务的性质。⑵工作能力强弱。⑶工作本身的性质。⑷标准化和授权程度。⑸信息反馈情况。第二十页，共五十五页。⒉确定管理幅度的方法•⑴格拉丘纳斯的上下级关系理论•下级数目按算术级数增加时，其直接领导者需要协调的关系数目则按几何级数...
